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大专生的工作实习总结
更新时间:2023-08-24 07:06:51
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大专生的工作实习总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编帮大家整理的大专生的工作实习总结,希望对大家有所帮助。

  大专生的工作实习总结 篇1

  生产实习是电子信息工程专业重要的实践性教学环节,生产实习是在学生已学习了专业基础课和部分专业课后进行的一个理论联系实际的实践性教学环节。

  通过生产实习,能够使学生接触生产、科研、企业管理,达到理论与实践相结合的目的,加深对专业的了解,拓宽知识面,获得基本操作训练,是培养学生分析问题和解决问题的重要途径,是培养高素质应用型人才不可缺少的环节。

  这次实习所做的工作虽然和本专业没多大的联系,但我们还是学到了很多东西,每天都有很多的体会,我总结大致有以下几点:

  1、严格遵守公司规章制度

  在学习里学习生活,虽然有学校纪律约束自己的行为,但相对于在公司工作,还是非常懒散和不受控制的。因为这校园纪律大都是警告性质的,不会对自己的发展有很大的影响。在公司里工作,在方方面面都有详细的规章制度。这制度就像高压线一样,如果触犯它们就要受到处罚,大多是扣工资之类的,严重点的话可能会对自己以后的发展带来很坏的影响。

  2、多听,多看,多做

  我们到公司工作之后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度好了,即使自己以前没有学过的知识也可以在工作中逐渐掌握,态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好。

  3、少埋怨

  有的人会觉得包装工作很繁琐、很机械、很无聊,而且与我们所学专业没联系,就经常抱怨,这样很影响自己的工作情绪,使自己心情不好,也做不好工作。所以,我们应该少埋怨,毕竟很多工作都需要人来做,无论做什么工作,我们都应该以良好的态度对待,相信总会有点收获的,我们应该多看到好的方面,这样才能保持工作的激情。

  4、虚心学习

  在这次实习中过程中,我们会遇到很多问题,有的我们懂得了,也有很多我们不懂的,不懂的东西我们就要虚心向师傅同事请教了,当别人教我们知识时候,我们应该虚心接受,要不然就可能做错,特别像我们包装的,更应该多听师傅的.话,要保持认真严肃的态度去做事。

  此外,这次实习还让我体验了公司的正常工作,学会了如何与同事相处,还锻炼了自己的耐力与毅力。也让我认识了工作的不容易,找工作更是很难,这也让我在就业心态上有了很大的改变,以前我总是想找一份适合自己爱好和专业对口的工作,可现在我知道那是很难的,很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能像以前那样等待机会的到来,而是要建立起先就业后择业的就业观,尽量学会在社会上独立,敢于接受社会的压力与考验,使自己能够在社会上快速成长。

  我们要保持一颗学习、思考的心,在企业这样一个新环境中,有很多我们值得学习很思考的地方。我们要认真对待工作,要有一颗职业者的心态去对待工作,做好自己的每一份工作,还要注重学习企业先进的管理和人文文化。

  大专生的工作实习总结 篇2

  自20xx年4月底来到公司工作以来,在领导和同事的关心和指导下,本人不断加强学习,认真做好本职工作,较好地完成了职务范围内的各项工作,现将三个月来的个人工作总结报告如下:

  一、加强学习,努力使自己与新的工作环境相融合。

  在思想上始终坚持以高标准严格要求自己,作为一名初到公司的职工,我深知自身的不足,因此在努力完成各项本职工作的同时,认真加强对公司的各项规章制度、公司年度计划、企业文化的学习,积极参加公司的各项活动,努力融入公司、追赶公司的进度并尽力为公司的发展做更多的贡献。同时在工作中注重专业知识的补充,通过各种渠道了解相关专业知识、业务流程和规范,充实自己以适应工作要求。先后学习掌握了公司章程和各项涉及本人岗位职责的规章制度。

  二、认真完成日常工作。

  1、按照公司的服务规范、技术标准和流程开展各项工作;

  2、完成属地范围内的计算机和网络的日程故障维修;

  2、完成领导交办的各项工作;

  3、积极参加公司组织的各类培训、集体活动;

  4、两次顶替出纳的基本工作,并很好的完成。

  三、存在不足。

  1、自身技能水平不高,需要继续学习提高

  2、工作流程不熟悉,需继续熟悉。

  3、在工作方式上,还有思想上要提高。

  四、如果我是技术员,我将怎么干

  首先,我将认真、努力的完成本职工作,在工作中发现自身不足和问题,及时改正错误、弥补不足,要抱着积极的态度工作,在工作中不怕苦、不怕累、不怕困难,按照公司的工作流程完成各项工作,并遵守公司的HES承诺,不违章工作,接受HES教育培训,熟练并掌握HSE应急预案,努力将本职工作做到最好。

  其次,我要从网络设计、网络施工、网络安全、网络操作系统、数据库等方面来进一步学习网络管理知识。从中学习到解交换机、路由器、服务器等网络设备,掌握局域网基本技术和相关技术;掌握充分的网络基本知识,深入了解TCP/IP网络协议,独立完成路由器、交换机等网络设备的安装、连接、配置和操作,搭建多层交换的企业网络,实现网络互联和Internet连接;设计并实施完整的网络安全解决方案,以降低损失和攻击风险网络设备的连接、网络服务的搭建、交换机和路由器的设置、综合布线的实施、服务器扩容与升级;熟悉Windows和Linux操作系统,具备使用高级的Windows和Linux平台;了解Web数据库的基本原理,能够围绕Web数据库系统开展实施与管理工作,实现对企业数据的综合应用。

  再次,需要提高英文阅读能力,因为绝大多数新的理论和技术都是英文资料,网络谁被和管理软件说明书大多也是英文,所以必须掌握大量的计算机专业词汇,从而能够流畅地阅读原版的技术资料。在工作中提高观察和分析判断能力以及动手能力,不会的东西及时记录下来,刚学习的东西也需要记录下来,俗话说好记性不如烂笔头。

  最后,在工作中不断提高自己的责任感和良好的职业道德;不断增强进取心和高度的工作热情;在工作中不断学习,敢于承担责任,敢于向更好的目标挑战,为工作的发展尽一份力量。

  五、如果我是管理人员,我将怎么干

  1、制定完善公司的各项规章制度,不断增强员工的积极性与参与程度,让整个公司都在团结互助的'氛围内工作。

  2、常组织大家进行安全培训,要从多方面进行培新,不能只一味的参照塔指内的HSE,可以通过具体的事项(地震、开车、着火、用电、用气、水灾等)或常发生的一些事开展安全培训。

  3、与员工多沟通,了解员工的工作和日常生活,及时发现他们的困难和苦衷,通过公司尽力帮助他们解决困难。

  4、继续不断的开展员工工作经验交流,开展正对性的学习,不断提高员工们的技术水平。

  5、开展丰富多彩的业余活动,在工作之余增进员工之间的了解,增强团队意识,让我们的团队更加团结,无论是工作还是生活上大家都像是一个团结的大家庭。

  6、作为一名管理者,我需要不短增强自身的责任感和良好的职业道德,要有强烈的进取心和全面创新的精神;要以饱满的工作热情和良好的团队合作意识去工作;提高应付复杂情况的能力和较强的观察力与应变能力;

  工作,就是公司给我机会,自己努力把握,我一定会努力把握这次机会,感谢公司领导和各位同事对我的支持和帮助,在今后的工作中我一定会更加努力的工作,为公司的发展贡献一份力量。最后希望公司能尽快批准本人转正为盼。

  xx

  大专生的工作实习总结 篇3

  作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而现在看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。

  一、实习过程

  开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的`时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。

  学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。

  踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。

  大专生的工作实习总结 篇4

  毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。

  通过深入企业单位,了解当广告传媒产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。

  把在校学到的理论和实践相结合,通过xx周的影视后期制作和摄影摄像的实习,主要是学习premier和edius软件制作视频的方法,学习视频中的一些设置技巧并且能够熟练的掌握视频的控制。特效的使用也是这次实习的重要目的,主要是让我通过对它的了解,自己能够很熟练的对参数进行设置,其次重要的一点是让我们学会能够自己制作一些常见的`特效,对以后的使用也会有很大的帮助。

  我所在的广告中心主要是负责制作企业内部的企业文化视频和其他赞助商在企业外部大屏幕上投放的广告视频。同时也商业性的制作其他广告商的视频广告,并播出。广告中心主任主要统筹部门内的整体事物,包括工作安排和人员调动;其次设有外出跑场人员,负责外出进行广告洽谈;文秘人员,负责所有广告文案的收集和整理。

  我在此部门担任视频摄像以及视频剪辑师,兼电话客服,可以说这和我所学专业息息相关。实习的工作量很大,包括外出拍摄广告素材、进行广告创意、广告编辑制作、拍摄企业文化宣传视频,以及随时接听电话介绍广告业务等。

  刚从校园踏入社会,在工作过程中我们一定会遇到很多问题,其中很多是我们所不懂的,不懂得就要学会请教他人,当别人教我们知识的时候,我们应该虚心接受。同时,也不要害怕犯错,每个人都有犯错的时候,重要的是要知错能改。

  总体来说这次实习不仅仅锻炼了我在采编播方面的技能,更是让我在实习中学习到了很多课本中学不到的知识,还有就是在就业心态上有了很大的改变,不再总是把眼光放在台前,幕后工作更是锻炼人的抗压能力,敢于接受强压工作,才能增强自己的竞争力,让自己快速成长,作为一个即将毕业的大学生,无论是在今后的工作或生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的财富。

  大专生的工作实习总结 篇5

  我加入电话营销行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮忙下,工作有了显著的提高。虽然跟自我的.目标和领导的要求还有必须差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然问题也是突出的:

  1.技能可是硬,话术还有问题。发此刻跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。

  2.工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得十分好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不明白说些什么。脑子一片浆糊。

  3.销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我那里听消息。

  4.过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。

  5.自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自我,总体本事素质不够强。

  对于这些问题,以下是我做出的下个月电话销售工作计划:在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:

  1.对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,稳定与客户关系。

  2.此刻正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自我,使用起来得心应手的方式。

  3.控制自我的情绪与状态,尽量坚持状态稳定,坚持良好的状态。

  4:加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容应对挑战。

  5.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  6.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  7.自我多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。以上就是我的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自我最大的贡献。

  大专生的工作实习总结 篇6

  从11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

  在实习期阶段自己主要负责完成以下工作:

  1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

  2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

  3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

  4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

  5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

  7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

  1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

  2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

  3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

  在正式成为东兴证券的一员之后,根据实习期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的.任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

  大专生的工作实习总结 篇7

  20__年即将悄然离去,20__年走进了我们的视野,回顾20__年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我10年6月24日进的公司一向到此刻,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。可是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作不足之处:

  第一:沟通技巧不具备。

  每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达潜力是需要加强改善。

  第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。

  看着自我成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是十分的不成熟,之后经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,可是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的.话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时光想到通赢防伪的小周。那么这样不仅仅继续给公司创造利润,也是对自我一个工作上的认可。所以这点我得把目光放长远。

  第三:客户报表没有做很好的整理。

  对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些就应做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每一天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自我用心的去经营,否则怎样结出胜利的果实呢。领导仅有透过明了的报表才能够明白我这天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自我也每一天做好完整而又详细的报表也能够每一天给自我订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

  第四:开拓新客户量少。

  今年我合作成功的客户主要是透过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自我真正找的客户很少,这点值得自我好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,所以大部分的时光花在了联系电话销售客户上,而忽略了自我联系上的意向客户。而自我今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改善,并且明年订好一个计划,让自我的时光分配的合理。到达两不误的效果。

  第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。

  综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改善,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自我的优点。

  今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是透过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司透过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每一天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,可是实际上工作量还是有的,每一天要跟不一样的客户打交道,并且第一时光透过自身的语言来留给客户一个十分好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时光能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自我付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时光要有十分敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、信息问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自我的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

  大专生的工作实习总结 篇8

  在校园里面读书的时候还以为以后的生活会变得如我想象那般美好,但是等到我实际参加了工作之后,我发现工作可不是这么容易简单啊,这时候我也发现了我这个小小的专科生的确在许多方面还有着欠缺的地方,就比如专业技能和交际能力等等,这些问题我在学校里面都没有意识到,可等我一参加工作后就统统暴露了出来。在这几个月的实习生活中,我的感触还是蛮多的,写下来的时候也是比较顺畅的,我主要总结以下几点:

  首先我要说一说自己在工作技能上面的成长。从目前的个人水准来看,我在学校了解的知识和学习到的技能较少,这一点我在大一、大二的时候都还没有注意到,直到大三的时候要开始准备毕业的事宜了,我才意识到自己的水平似乎是找不到太好的工作,所以我花了不少的时间去提升自己的专业能力,通过一点点的积累让我最终找到了一个较为不错的实习工作。现在,我已经在xx公司实习了将近三个月了,也已经达到了取得实习证明的要求,在这里我必须先得感谢一下公司的诸位领导和同事们,是这些前辈对我的提点让我成长了不少。

  在公司里面,我们这些新来的员工都统一经过了一个短期的岗前培训,光是这短短的几天培训就让我了解了许多和工作内容有关系的知识,这也让我意识到了原来我在校园里面其实也没有取得太多的实质性的成绩,所以我在公司里很快就放下了自己心中的傲气,在这里我的身份就是一名普通且平淡的实习生而已,相比一些学历更高、技术更好的人来言,我都感觉自己没有太多优势,所以我目前能做的`就是多学习一些有用的知识,顺便让自己的能力提高一点。这几个月里面虽然我在工作中犯下了不少的错误,但是我的确收获了不少重要的知识,这甚至都比我在学校里面学习的东西都要有价值一些。

  这几个月的实习工作虽然过得还比较顺利,但是我自知自己在许多方面都还没有满足工作上的要求,这都是我在下一步的学习和生活中急需要改进的地方,所以我会抽出更多空余时间在学习上面,我会让自己不停的朝着更好的目标进发,争取早日成为一名经验丰富的工作者!

  大专生的工作实习总结 篇9

  时光荏苒,岁月如梭,一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子,有很多的成长和进步,也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作,也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作,我做了如下实习期工作总结。

  一、专业知识的培养

  作为一名客服,当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉,才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月,我就一直在熟悉产品,和参加客服的专业培训。在培训里,我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作,还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外,我还在空闲的时间里,做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。

  二、服务意识的培养

  作为一名客服,不仅要求自己的专业知识过硬,还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户,其实他们在看产品的同时,也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好,有客户过来咨询问题,却遇上了我们客服工作人员的爱答不理,态度恶劣这种情况,那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以,客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候,就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户,还是面对很麻烦的客户,我都做到了耐心服务,贴心服务。

  三、有待加强的地方

  在过去的实习期里,我觉得我在和同事关系这件事情的.处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里,我已经和不少同事闹过了矛盾,和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,觉得有很多问题都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,尽量的多去理解和包容同事,友好的和同事进行相处,和同事之间多加强沟通和联系。

  实习期已经过去了,面对我以后未来的职业发展,我也已经有了一个清晰的方向,也已经做好了在公司里长期做下去的准备,相信我能够越来越优秀,越来越努力。

  大专生的工作实习总结 篇10

  对于师范生来说,实习让我迈出了教师生涯的第一步,同时也让我初次感受到作为一名老师的酸甜苦辣。

  从xx月8号开始,我在xx中学开始了为期三个月的实习。教育实习能检验我们所学的知识,加强理论与实践的结合,又能使我们更加了解和熟悉教师工作,加强我们的综合能力,对于我们师范生是非常重要的。

  在实习中,让我感受最为深刻的是教师除了在课堂上真正做到以学生为主体,充分调动他们的学习主动性和积极性外,还必须积极使用行之有效的教学方法,这样才能确保课堂教学的成功。

  在真正课堂教学中,毕竟是第一次站在真正的讲台上面对那么学生,总免不了紧张,差点连话也讲不出,而且经常在讲课过程中忘记下一步该说什么。我也想过把大学所有学过的知识,所有平生知道的知识都用上,但真正上了讲台以后,才发现自己的`知识是如此缺乏,除了本身的怯场以外,也跟自身知识储备有限有关。

  在实习班主任的过程中,让我深刻体会到了作为一名班主任的不易,尤其是担任初中年级的班主任,工作很琐碎,很繁杂。由于初中年级学生的心智还不成熟,在生活和学习,纪律等方面都需要班主任像父母一样仔细地去叮咛,因此,班主任除了要教好自己的那门功课外,更要增加很多其他方面的工作,如果课前纪律工作,办理板报,班主任讲话等等。

  实习以后并不是就说明我们就可以成为一名人民教师了,它只是说我们初步具备了一名教师的基本素质,这些素质在以后的工作中还有待巩固和加强。我今后要走的路还很长,不仅关系到我们工作本身,还有一名作为人民教师的社会责任:传道授业解惑。

  实习的时间说长也长说短也短,在这一段时间里我收获了知识,收获了经历,收获了指导老师的关爱和教诲,同时更收获了学生间建立起来的深厚感情,在此,我想对你们说一句“谢谢你们”。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我会继续努力争取成为一名合格的人民教师!

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