总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，快快来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编帮大家整理的城管协管员年终工作总结，欢迎大家分享。

　　城管协管员年终工作总结 1

　　作为一名城管协管员，就要全心全意为广大人民群众服务，为美化房山创造良好环境，协助城管工作人员依法行政，完成城管执法任务。

　　20xx年在城管分队的领导下，我做了如下三个方面的工作。

　　一、学透政策法规，练就严格执法本领

　　我觉得城市管理行政执法正从单一的市容、环卫执法向综合执法过度。执法的内容多了，要求掌握的法律法规多了。不学透有关法律法规，就无法胜任本职工作。为此要做一名合格的城管协管员，应认真学习掌握城管执法工作的法律法规及政策规定和有关业务知识，并学以致用，和工作实际相结合，在实践中学，向有丰富经验的老同志学，不断积累工作经验，总结方法，提高自己分析问题，解决问题的能力。只有这样才能练就严格执法的本领，才能认真履行本职工作。

　　二、注重言行举止，树立文明执法形象

　　人民群众对城管执法人员的信任我认为是从外表开始的，协管员应做到仪容整洁、举止端庄、语言文明。对城市管理中的各种违章现象按照有关法规、规章的'要求做到公正执法，杜绝人情法和随意性，维护法规的公正性、严肃性和权威性。坚持以人为本，执法过程中要做到亲民，爱民、为民，坚决杜绝粗暴执法和冷、横、硬等不良现象发生。同时要牢记全心全意为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，在工作中要有“诚心、耐心、热心、爱心”，设身处地的为人民办实事、办好事。对管理对象动之以情、晓之以理、以理服人，坚决反对那种以管理者的姿态，高高在上的做法。

　　三、强化服务意识，打牢爱岗敬业的基础

　　一个城市是“三分建设、七分管理”，作为一名协管员，首先要加强对城市管理工作的认识，增强对自身所从事工作的荣耀感、自豪感、归属感。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献，为民服务的思想，始终把是否有利于群众利益作为衡量标准。工作中做到对市民的要求有求必应，确实做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，不断增强服务意识，提高服务水平。做到忍辱负重，发扬“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的责任心和使命感、饱满的工作热情，来立足本职工作、爱岗敬业、任劳任怨、勇于奉献，努力做一名合格的城管协管员。

　　城管协管员年终工作总结 2

　　今年以来洪门街道办事处城管部门围绕争创“四城同创”这一中心，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路。顽强拼搏、求实创新、圆满完成了上级城管部门赋予的各项任务，现将总结如下：

　　一、狠抓自身建设为争创“四城同创”供给坚强保障

　　1、加强学习教育、提升协管人员素质。增强理论学习、制订理论学习安排、坚持每周政治学习日制度、规范学习笔记、建全各类记录、提升协管队员政治素质、增强思想教育。在办事处党委统一安排下先后组织开展保持共产党员先进性、执行城管协管员创一流工作业绩等主题教育活动。开展了谈心、家访、“三会一课”等活动，定期分析解决队员思想顾虑和实际困难，调动了城管协管队员的积极性和工作热情。

　　2、加强法制工作，力保依法行政。狠抓城管协管队员业务学习?开展“每月一法”、每周法制学习日等学法活动，城管协管队员每周至少半天时间学习城管法规，办事处组织全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度。力保依法行政。全年查处违法建设案件13起(均依法拆除)。

　　3、加强内部管理、打造过硬队伍。在争创”四城同创”工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作?用，加强车辆值班管理。完善了《车辆管理规定》、《夜间值班管理规定》等制度，严肃了办公纪律，加强城管协管人员的管理。对协管人员进行业务培训、规范了管理，提升了素质，对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求做出严格规定，对辖区市容环境卫生严格管理。台帐、档案材料规范管理，加强了队伍正规化建设再上新水平。

　　二、大力整治环境卫生、力保“四城同创”目标实现

　　1、圆满完成各项拆违任务。为力保拆违任务的.圆满完办事处党委高度重视，全办各村、社区成立拆违工作领导小组，办事处各村、社区主要领导亲自带队，逐户调查取证、登记造册，并多方协调有关部门，帮助违建户解决实际困难，耐心做违建户思想工作。今年以来共拆除各类违法违章建筑20xx多平方米，力保了辖区重点工程的顺利实施，净化了市容环境。

　　2、加强治理“四乱”力度。即主要道路两侧“无乱贴乱画、乱栽乱种、乱推乱放、乱搭乱建”。加强门前卫生管理，组织办事处环卫专业队伍对辖区主要街巷道路卫生实施早晚清扫、全天候保洁。

　　城管协管员年终工作总结 3

　　一年来，我在办事处的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指针，认真做好城市管理和行政执法工作，狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务，上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏，紧紧围绕“内强素质，外树形象”树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难思想，扎扎实实开展各项工作，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了市水利工程取水工作、顾庄大桥修路工作、禁违、拆违查处工作以及数字化案卷结案工作，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下：

　　一是加强学习，不断增强思想政治修养。认真坚持街道的学习制度，积极参加各项学习，在工作和学习中能够认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。“不以恶小而主进行劝导要求进入市场经营。对不听劝导、不服管理的加以整治，严格执法管理，从而确保了所有经营户都进店入市经营。查处违法建设。进一步推进市委市政府“拆违拆迁”工作。按照“立即停，坚决拆，严格管，综合治”的方针，查处各类违法建设，坚持分片巡查与集中执法相结合。同时依法组织大型强拆行动。遏制了违法建设的蔓延势头。加强城市美化工作，城市容貌不断改观，加强户外广告管理。

　　积极参加街道组织的各项活动;能够做到尊重领导、团结同事，协调好各方面的人际关系;能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。树立无产阶级苦乐观和幸福观，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉地抵制歪风邪气，廉政为民，积极推进公平正义。

　　四是尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。严格按照上级的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，努力提高工作效率和工作质量，认真履行自己的岗位职责，按时完成领导交给的各项任务。

　　通过努力，个人综合素质有了较大的提高，但同时也存在着一定的不足。

　　一是学习意识有待于进一步强化。对各项规章制度深钻细研不够，满足于学习了，不全面、不系统，对有关方面的`法律法规学习比较认真，忽视了对应知应会知识的学习深入理解。

　　二是宗旨观念树立的不牢。不能时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，立足城管职能，为广大人民群众服好务工作就距广大群众的要求做还有差距。

　　三是开拓创新意识不强。想事情在工作立足实际，大胆探索的方式方法比较少。

　　四是工作作风有待进一步改善。虽然来城管三年了，能基本熟练掌握本单位的工作，但在深入领会上还有一定差距。

　　在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管队员。

　　城管协管员年终工作总结 4

　　20xx年，对于我一个刚刚踏上工作岗位上的新人来说，是有着特殊意义的一年。置身于新的环境，面对身边的各种陌生，等待我的也是各种挑战。从x月份来到区城管局参加工作到现在，虽然只有短短的一年，可在局、大队的正确领导下，在队长与同事的热情帮助下，我很快驱散了身边的陌生，更好地将自己融入到了这个城管工作当中，不断学习，不断成长，也让我对城管这个执能部门转变了根本性的看法，现将工作以来的情况总结如下：

　　一、认真学习，努力提高

　　首先要在日常工作中认真学习相关知识，熟读熟记相关法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并且能熟练掌握和运用，严格要求自己，尽快进入角色，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。

　　其次，在业务学习和实际处理方面，要虚心向领导和同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容以及渣土这一块的'相关业务。

　　二、脚踏实地，努力工作

　　在工作上，我对自己的要求是：不急于求成，要脚踏实地，一步一个脚印，有过程，才会有收获。

　　在领导和同事们的耐心指导下，我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作；并且在工作中，按照规章制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关的各项规章制度，尊重领导，团结同志，关心集体，积极主动，多做贡献，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，并且不断改进工作。

　　我现在所属的xx中队的工作主要是负责辖区内施工工地车辆驶出工地污染路面和夜间施工饶命这两块。不仅白天，还有晚上都会在领导的带领下在辖区内的各个工地巡查，以及处理案件，这就要求我们要有过硬的业务知识以及处理相关业务的能力。所以，压力还是有的，可正是因为有压力，才能让我更快的熟悉业务，更能理解城管这个执法部门不可或缺的作用，也更让我有一种荣誉感，因为城市的路面环境以及群众的夜间能否安睡也有我的一份。

　　这一年以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，虽然有了不少的收获，但由于工作经验甚浅，我也清楚的认识到自身还有很多不足，还需要不断的学习与努力。今后，对相关的法规知识需要更进一步的学习和理解，对案件方面的技能还应该不断的加强熟练，作为一名城管协管员来说，我还有很多的东西要学习，还有很长的路要走。

　　城管协管员年终工作总结 5

　　20xx年已经结束。在这一年里，我不管是份内的还是份外的事都能够脚踏实地的去做，不驰于空想，不好高骛远，以惟真的工作态度和踏实的工作作风，互相协作的工作态度顺利的开展各项工作，完全得以于大队领导和全体队员的鼎力支持。在这里，我把自己一年来做的主要工作做个总结：

　　一年来，我严格要求自己，身体力行，紧紧围绕全年工作目标，在队长的带领下团结全队发扬知难而进，攻坚克难的拼搏精神；坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，付出了最大的努力，争取较好的成绩，全面的完成了领导分配的各项工作任务。

　　一、加强了学习、转变了思想

　　无论是在市容管理或规划建设监管工作中，尽管我所扮演的角色快速的转变着，但是我时刻保持着一丝紧张感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法能力和执法水平的同时，为成为一个好的下属和称职的管理者而不断学习进取，不断转变思想观念。

　　城管执法工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在今年的实际工作中，端正认识态度的'同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、业务培训等多种方法不断地树立文明执法，服务为民思想，不断地提高自身的道德修养。本着群众利益无小事，为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。，并把自己的思想认识与实际的管理工作结合起来，工作中处处要体现好“城管执法为人民，城管服务为人民”。

　　二、注重实效、认真履行了职责，全力推进“双创”工作

　　1、切实做好市容管理工作，建立长效管理机制

　　主动响应大队部号召，主动参与城市市容环境综合整治和夜间执法巡查，以“定人，定岗，定责，定目标，定考核，定奖惩”为基础的管理运作模式，根据辖区特点，人员特点，工作要求，逐步实现划分合理化，人员搭配效能化，协调配合灵活化，检查考核经常化，提高了县城区市容管理的工作效率，扩大了城市管理的覆盖面。通过实施分级化管理，营造了辖区市容较为整洁有序的城市市容环境目标。

　　2、切实抓好群众反映强烈，领导关注和创建热点，重点和难点工作

　　遏制露天烧烤，马路餐桌和马路市场。针对露天烧烤，马路餐桌和马路市场严重污染环境，影响交通和居民正常生活，且容易反弹，整治难度打的特点，通过先期发布公告，采取严防死守，逐个击破的方法，有效取缔了这些群众关注问题，受到周边群众的好评。规范户外广告店招店牌。根据创建任务要求，对辖区内的不规范店招店牌，立式灯箱进行统一的更换和拆除。对暂时未使用的店铺作公益广告宣传，加强了对横幅的设置管理，通过应用语音告知系统，抓现行，有奖举报等措施，亦有效治理了“城市牛皮癣”三乱现象。

　　三、抓住机遇，切实加强队伍建设

　　着重在提高队伍素质上下功夫，做到了“四个注重”。

　　第一，注重队伍内部管理，按照“培训有制度、执法有机制、过程有监督”的管理运行目标。

　　第二，注重抓日常养成，利用现有的规章制度，抓经常性的管理工作，做到抓经常、经常抓，有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。

　　第三，注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注重打牢队员的思想基础，培养队员热爱本职工作、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。

　　城管协管员年终工作总结 6

　　时光荏苒，转眼间一年即将过去。作为一名城管协管员，在过去的一年里，我在领导的正确带领和同事们的支持帮助下，认真履行职责，积极参与城市管理工作，不断提高自身素质和业务能力。现将本人一年来的工作情况总结如下：

　　一、工作概述

　　1.日常巡查

　　在日常工作中，我积极参与辖区内的巡查工作，对街道、市场、小区等重点区域进行重点关注，及时发现和处理各类城市管理问题，如违规摆摊、乱堆乱放、违规广告等。

　　2.专项整治行动

　　参与了多次专项整治行动，包括整治违法建筑、清理卫生死角、规范停车秩序等。在行动中，听从指挥，与同事们密切配合，确保整治工作取得实效。

　　3.宣传教育

　　积极向市民宣传城市管理的相关法律法规和政策，提高市民的守法意识和参与城市管理的积极性。耐心解答市民的.疑问，处理市民的投诉和建议，努力营造良好的城市管理氛围。

　　二、工作成果

　　1.在巡查工作中，共发现并处理违规行为xx起，有效维护了辖区内的环境秩序。

　　2.参与的专项整治行动取得了显著成效，如拆除违法建筑xx平方米，清理卫生死角xx处，规范停车xx车次。

　　3.通过宣传教育，使部分市民对城市管理工作的认识和支持度有所提高，投诉和建议数量有所下降。

　　三、工作中的不足

　　1.工作经验还不够丰富，在处理一些复杂问题时，有时会感到力不从心。

　　2.与部分市民的沟通还不够顺畅，需要进一步提高沟通能力和技巧。

　　3.在工作中有时会出现急躁情绪，需要加强自身的情绪管理。

　　四、改进措施

　　1.加强学习，不断积累工作经验，向有经验的同事请教，提高解决问题的能力。

　　2.参加相关培训，学习沟通技巧，提高与市民沟通的效果。

　　3.自我反思，通过心理调节等方法，控制和管理好自己的情绪，保持冷静和理智。

　　五、未来展望

　　在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和综合素质，为城市管理工作做出更大的贡献。我相信，在全体城管人员的共同努力下，我们的城市将会变得更加整洁、有序、美丽。

　　最后，感谢领导和同事们一年来对我的关心和支持，我会继续努力，不辜负大家的期望！

　　城管协管员年终工作总结 7

　　时光荏苒，转眼间一年的工作即将结束。作为一名城管协管员，在过去的一年里，我在城市管理工作中经历了许多挑战，也取得了一定的成绩。现将我的年终工作总结如下：

　　一、工作回顾

　　1.市容市貌整治

　　积极参与日常巡查，对街道两侧的商户进行规范管理，督促其落实“门前三包”责任制，确保店面周边环境整洁、有序。

　　协助整治违规占道经营、乱摆乱放等行为，保障行人通行顺畅和街道的美观。

　　2.违法建筑管控

　　配合城管执法队员加强对辖区内违法建筑的巡查，及时发现和报告新建、在建的违法建筑。

　　参与对违法建筑的拆除工作，维护城市规划的严肃性和完整性。

　　3.环境治理工作

　　参与城市环境卫生整治行动，清理卫生死角，整治垃圾乱堆乱放现象。

　　对市民乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为进行劝导，提高市民的环保意识。

　　4.交通秩序维护

　　在重要路口和路段协助交警维护交通秩序，引导行人、车辆遵守交通规则。

　　整治非机动车乱停乱放，规范停车秩序，改善道路交通环境。

　　二、工作收获

　　1.业务能力提升

　　通过不断学习和实践，我对城市管理的相关法律法规有了更深入的了解，能够更加熟练地运用法律法规解决实际问题。

　　积累了丰富的工作经验，在处理突发事件和复杂问题时，能够更加冷静、有效地应对。

　　2.团队协作精神

　　在与同事们共同工作的过程中，我深刻体会到了团队协作的重要性。我们相互支持、相互配合，共同完成了各项艰巨的任务。

　　通过与其他部门的协作，我学会了如何更好地沟通和协调，提高了工作效率。

　　3.服务意识增强

　　在工作中，我始终以服务市民为宗旨，努力解决市民关心的`热点、难点问题。通过与市民的交流和互动，我更加了解他们的需求，能够更好地为他们提供服务。

　　三、存在的不足

　　1.沟通能力有待提高

　　在与部分商户和市民沟通时，有时会因为表达不够清晰而导致误解，需要进一步提高沟通技巧和表达能力。

　　2.工作方式方法有待改进

　　在处理一些棘手问题时，工作方法不够灵活，需要不断学习和借鉴先进的工作经验，创新工作方式方法。

　　3.自我约束能力需加强

　　在工作中有时会出现纪律性不够强的情况，需要进一步加强自我约束，严格遵守工作纪律和规章制度。

　　四、未来展望

　　1.加强学习

　　不断学习城市管理的新知识、新法规，提高自身的业务水平和综合素质。

　　积极参加培训和学习交流活动，拓宽视野，提升工作能力。

　　2.改进工作

　　总结经验教训，改进工作中的不足之处，提高工作效率和质量。

　　更加注重工作方式方法的创新，灵活应对各种工作挑战。

　　3.服务群众

　　始终牢记为人民服务的宗旨，积极倾听市民的呼声，解决市民的实际困难，为打造更加美好的城市环境贡献自己的力量。

　　在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己，以更加饱满的热情和更加严谨的工作态度投入到城市管理工作中，为城市的发展和市民的生活环境改善做出更大的贡献。

　　城管协管员年终工作总结 8

　　一年的时间匆匆而过，作为一名城管协管员，在这一年的工作中，我经历了许多挑战，也取得了不少的收获。以下是我对这一年工作的详细总结。

　　一、工作概述

　　在过去的一年里，我主要负责协助城管执法队员进行城市管理工作。具体包括街道巡查、整治违规经营、清理乱摆乱放、拆除违法建筑等。工作范围涵盖了市区的主要街道和商业区域。

　　二、工作内容及成果

　　1.日常巡查工作

　　每天按时进行街道巡查，认真观察街道两侧的情况，及时发现并记录违规行为。

　　全年累计巡查里程达到xx公里，平均每天巡查时间超过xx小时。

　　通过密集的巡查，有效减少了违规行为的发生，维护了街道的正常秩序。

　　2.违规经营整治

　　协助执法队员对违规经营的商户进行教育和劝导，督促其规范经营行为。

　　参与了xx次集中整治行动，对屡教不改的商户依法采取了相应的措施。

　　经过努力，辖区内违规经营现象得到了明显改善，商户的守法经营意识得到了提高。

　　3.乱摆乱放清理

　　对街道上的乱摆乱放现象进行及时清理，包括流动摊贩、占道物品等。

　　共清理乱摆乱放xx处，确保了行人通道和道路的畅通无阻。

　　积极与摊贩沟通，引导他们进入合法的经营场所，减少了街头乱象的出现。

　　4.违法建筑拆除

　　配合执法部门对违法建筑进行排查和认定工作。

　　参与了xx处违法建筑的拆除行动，保障了城市规划的顺利实施。

　　在拆除过程中，注重与当事人的沟通和解释，避免了不必要的冲突和纠纷。

　　三、工作中的困难与挑战

　　1.执法对象的不理解和抵触

　　在整治违规行为时，部分商户和摊贩对我们的工作不理解，认为我们是在故意刁难他们，从而产生抵触情绪，甚至出现暴力抗法的情况。

　　面对这种情况，我们始终保持冷静和克制，耐心地向他们解释相关法律法规和政策，争取他们的理解和配合。但有时仍会感到无奈和委屈。

　　2.工作强度大，压力大

　　城管工作任务繁重，需要长时间在户外工作，无论严寒酷暑，风雨无阻。

　　高强度的工作和巨大的压力，有时会让我感到身心疲惫。但我深知自己的职责所在，始终坚守在工作岗位上。

　　3.公众对城管工作的误解

　　由于一些负面报道和个别不良行为的影响，公众对城管工作存在一定的误解和偏见，认为我们只会粗暴执法。

　　为了改变这种局面，我们在工作中更加注重文明执法和服务意识，通过实际行动向公众展示城管队伍的良好形象。但要完全消除误解，还需要一个长期的过程。

　　四、解决问题的措施

　　1.加强宣传教育

　　通过多种渠道，如发放宣传资料、举办讲座、利用媒体等，向公众广泛宣传城市管理的法律法规和政策，提高市民的守法意识和对城管工作的理解和支持。

　　在日常工作中，主动向执法对象讲解违规行为的危害和后果，引导他们自觉遵守法律法规。

　　2.提升自身素质

　　不断加强学习，提高自己的法律知识水平和执法能力。

　　参加各类培训和学习活动，学习先进的执法理念和方法，提升自己的综合素质。

　　注重自身形象和言行举止，做到文明执法、规范执法，树立城管队伍的良好形象。

　　3.加强与其他部门的协作

　　与工商、公安、环保等部门建立良好的协作关系，形成工作合力。

　　在整治违规行为时，联合相关部门共同执法，提高工作效率和执法效果。

　　加强信息共享和交流，共同解决城市管理中的难题。

　　五、工作收获与成长

　　1.责任感增强

　　通过一年的工作，我深刻认识到城管工作对于城市发展和市民生活的重要性，从而增强了自己的责任感和使命感。

　　无论面对多么困难的任务，我都始终牢记自己的职责，努力为城市的整洁和有序贡献自己的'力量。

　　2.沟通能力提升

　　在与执法对象、市民和其他部门的沟通交流中，我的沟通能力得到了很大的提升。

　　学会了如何倾听他人的意见和建议，如何用恰当的方式表达自己的观点和想法，从而有效地解决问题和化解矛盾。

　　3.团队协作精神

　　在与同事们共同完成各项任务的过程中，我深刻体会到了团队协作的重要性。

　　我们相互支持、相互配合，共同克服了一个又一个的困难，圆满完成了各项工作任务。这种团队协作精神将对我今后的工作和生活产生积极的影响。

　　六、未来工作计划

　　1.继续加强学习

　　不断学习新的法律法规和政策，提高自己的业务水平和综合素质。

　　关注城市管理领域的最新动态和发展趋势，为更好地开展工作提供知识储备。

　　2.创新工作方法

　　在工作中积极探索创新，寻找更加有效的管理方法和手段。

　　结合实际情况，运用科技手段提高工作效率和执法效果。

　　3.提升服务意识

　　进一步强化服务意识，将管理与服务有机结合起来。

　　主动为市民和商户提供帮助和指导，共同营造良好的城市环境。

　　回顾过去的一年，虽然工作中充满了挑战和困难，但我也在不断成长和进步。在新的一年里，我将继续努力，为城市管理工作做出更大的贡献。

　　城管协管员年终工作总结 9

　　光阴似箭，日月如梭，转眼间一年的时间已经过去。作为一名城管协管员，在这一年里，我在城市管理的岗位上默默奉献，努力工作，为维护城市的秩序和环境贡献了自己的一份力量。以下是我对过去一年工作的总结。

　　一、工作回顾

　　1.市容市貌管理

　　积极参与日常的街道巡逻工作，重点关注主次干道、商业街区、学校周边等区域的乱搭乱建、乱贴乱画、乱堆乱放等现象。

　　全年共协助清理各类违规张贴的小广告xx余处，整治乱堆乱放xx余处，拆除违规搭建xx处，有效提升了城市的整洁度和美观度。

　　2.流动摊贩治理

　　配合执法队员对流动摊贩进行规范管理，引导其进入指定的市场或区域经营。

　　在执法过程中，注重文明执法，耐心劝导摊贩遵守相关规定，避免了不必要的冲突和纠纷。

　　经过持续的治理，流动摊贩现象得到了明显改善，道路通行更加顺畅。

　　3.交通秩序维护

　　协助交警部门维护道路交通秩序，对非机动车乱停乱放、行人闯红灯等行为进行劝导和纠正。

　　参与了多次交通整治专项行动，提高了市民的交通安全意识和文明出行意识。

　　4.环境保护工作

　　关注建筑工地的扬尘治理、餐饮企业的油烟排放等问题，督促相关单位落实环保措施。

　　参与了对露天烧烤、焚烧垃圾等行为的查处工作，为改善城市空气质量贡献了力量。

　　二、工作中的挑战

　　1.公众误解与抵触

　　在执法过程中，部分市民对城管工作存在误解，认为我们限制了个体的经营活动，对我们的执法工作不配合甚至进行阻挠。

　　面对这种情况，需要花费大量的时间和精力进行解释和沟通，有时仍难以取得理想的效果。

　　2.工作任务繁重

　　城市管理工作涉及面广、任务量大，需要长时间在户外工作，身体和心理都承受着较大的压力。

　　尤其是在节假日和重大活动期间，工作强度更大，经常需要加班加点。

　　3.执法手段有限

　　作为协管员，在执法过程中缺乏有效的强制手段，对于一些拒不配合的`违法违规行为，处理起来较为困难。

　　三、应对策略

　　1.加强宣传教育

　　通过多种渠道，如社区宣传、媒体报道等，向公众宣传城市管理的法律法规和政策，提高市民的知晓率和认同感。

　　以实际案例向市民展示城市管理工作的重要性和必要性，争取公众的理解和支持。

　　2.合理安排工作

　　学会科学合理地安排工作时间和任务，提高工作效率。

　　加强自我调节，保持良好的心态和身体素质，以应对繁重的工作压力。

　　3.加强与执法部门的协作

　　与城管执法队员、交警等相关部门保持密切联系，形成执法合力。

　　及时向上级反映工作中遇到的困难和问题，寻求更多的支持和帮助。

　　四、个人成长与收获

　　1.职业素养提升

　　通过参与各类执法行动和培训，我的法律法规意识和执法水平有了显著提高。

　　学会了如何在复杂的环境中保持冷静，依法依规处理问题。

　　2.沟通能力增强

　　在与市民、商户和其他部门的沟通交流中，我的沟通能力和协调能力得到了锻炼和提升。

　　能够更加有效地与不同人群进行沟通，解决问题，化解矛盾。

　　3.团队合作精神培养

　　在与同事们共同完成各项任务的过程中，培养了良好的团队合作精神。

　　明白了团队的力量是无穷的，只有团结协作，才能更好地完成工作。

　　五、未来展望

　　1.持续学习进步

　　不断学习新的知识和技能，提升自己的综合素质，以适应城市管理工作的发展需求。

　　积极参加各类培训和学习活动，拓宽自己的视野和思路。

　　2.创新工作方式

　　在工作中积极探索创新，运用新的技术和方法提高工作效率和质量。

　　结合城市发展的实际情况，提出合理的建议和措施，为城市管理工作注入新的活力。

　　3.提升服务水平

　　进一步树立服务意识，将管理与服务有机结合起来，为市民创造更加舒适、便捷的生活环境。

　　以更加积极主动的态度为市民解决实际问题，提高市民对城市管理工作的满意度。

　　过去的一年，是我成长和进步的一年，也是我不断反思和改进的一年。在未来的工作中，我将继续努力，为城市管理事业贡献自己的一份力量。

　　城管协管员年终工作总结 10

　　时光荏苒，一年的城管协管员工作即将画上句号。在这一年里，我在城市管理的岗位上经历了风风雨雨，也收获了许多宝贵的经验和成长。现将我的年终工作总结如下。

　　一、工作内容与成果

　　1.街道秩序维护

　　日常巡逻中，对街道上的违规停车行为进行劝导和纠正，确保道路畅通。

　　一年来，共处理违规停车xx起，有效改善了道路交通状况。

　　协助交警部门开展交通整治行动，引导行人遵守交通规则，提升了市民的交通安全意识。

　　2.市场环境整治

　　参与对农贸市场及周边环境的整治工作，规范摊位摆放，清理卫生死角。

　　累计整治农贸市场xx次，市场环境得到明显改善，为市民提供了整洁、有序的购物环境。

　　3.违法建设管控

　　配合城管执法队员对辖区内的违法建设进行巡查和监控。

　　及时发现并报告新增违法建设xx处，为依法拆除工作提供了有力支持，有效遏制了违法建设的蔓延。

　　4.商户规范管理

　　督促商户落实“门前三包”责任制，保持店面周边环境整洁。

　　对违规经营的商户进行教育和整改，共规范商户经营行为xx次，提升了城市的整体形象。

　　二、工作中的困难与应对

　　1.执法阻力

　　在执法过程中，部分商户和市民对管理工作不理解、不支持，甚至出现抵触情绪和暴力抗法行为。

　　面对这种情况，我始终保持冷静，耐心解释相关法律法规和政策，以理服人。同时，与执法队员相互配合，确保执法工作的顺利进行。

　　2.工作强度大

　　由于城市管理工作的复杂性和多样性，经常需要长时间连续工作，尤其是在节假日和重大活动期间，工作压力巨大。

　　为了保持良好的工作状态，我合理安排休息时间，加强身体锻炼，提高自身的抗压能力。

　　3.专业知识不足

　　城市管理涉及众多法律法规和业务知识，在工作中有时会感到力不从心。

　　我通过参加培训、学习相关法律法规和向经验丰富的同事请教，不断充实自己的专业知识，提高工作能力。

　　三、个人成长与提升

　　1.责任感增强

　　经过一年的工作磨砺，我深刻认识到城市管理工作的重要性和自己肩负的责任，更加认真对待每一项工作任务。

　　无论遇到多大的困难和挑战，都能坚守岗位，履行职责。

　　2.沟通能力提高

　　在与商户、市民和其他部门的沟通协调中，我的沟通能力得到了锻炼和提升。

　　能够根据不同的对象和情况，采用合适的沟通方式和方法，有效地解决问题和化解矛盾。

　　3.团队协作能力加强

　　在与同事们共同完成各项任务的过程中，我学会了如何与他人合作，发挥团队的优势。

　　能够积极配合团队成员，相互支持，共同攻克工作中的难题。

　　四、未来工作计划

　　1.加强学习

　　不断学习新的法律法规和城市管理业务知识，提高自身的`综合素质和业务水平。

　　关注行业动态和先进经验，为工作创新提供思路。

　　2.提高服务意识

　　进一步转变工作作风，树立为人民服务的宗旨意识，以更加热情、周到的服务赢得市民的支持和配合。

　　积极倾听市民的意见和建议，不断改进工作方法和措施。

　　3.创新工作方法

　　结合实际工作，探索运用信息化、智能化手段提高城市管理效率和精度。

　　加强与其他部门的协作联动，形成工作合力，共同推动城市管理工作再上新台阶。

　　回顾过去一年的工作，虽然有艰辛和汗水，但更多的是收获和成长。在未来的工作中，我将继续努力，为城市的美丽和有序贡献自己的力量。

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