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导游的实习报告
更新时间:2023-08-29 09:20:11
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导游的实习报告范文

  在学习、工作生活中,报告对我们来说并不陌生,报告具有语言陈述性的特点。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编帮大家整理的导游的实习报告范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

导游的实习报告范文1

  实训地点:xxxxx

  实训时间:xx年4月24日xx年5月8日

  实训目的:

一、将书本上的理论学问运用到实际中去,更好的发觉自己的不足。

  二、提高作为导游所必需的语言表达力量,在游客面前讲解时,不会由于外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的学问传授给游客。

  三、培育在外带团时导游的独立工作力量、组织协调力量,随机应变力量和人际交往力量。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合力量。

  实训预备:

  一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。

  二、预备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的学问。

  三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。

  实训内容:

  一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门升旗台景观大道(教学区)临水广场、求真湖、蓝天阁图书馆学术报告厅沙龙舞台蓝海大剧场体育馆生活区生态园行政楼。

  二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈设大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。

  三、滕王阁的.讲解,即逐层讲解。

  实训结果:

  一、初步把握导游讲解时所必需的语言技巧和处理突发事情的应变力量,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。

  二、顺当完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论学问同实际相结合。

  三、其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的把握不齐全,没有将书面上的学问变为自己的学问。

  实训心得:

  导游是学问,也是艺术。在我们的这次户外实训课上,我们学到了许多,首先,我熟悉到理论学问与实际力量是特别重要的,由于在导游过程中,会有很多技巧性的东西存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在肯定程度上反映了一个导游的素养和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。下面,我详细地对这次户外实训谈下心得体会,我们这次的导游实训景点分为三个:第一个景点,在校内讲解的这一块上,同学们的表现都比较好,主要是对自己的学校比较了解,预备的也比较充分,但是我们都有着共同的缺点,就是在讲解时语速在不断的加快,语速在加快,但大脑思维一时还跟不上,就会消失口头禅,这将影响到讲解的效果,你对游客的吸引力也将会降低;其次,老师也在此次校内导游中,以蓝天阁,生态园为例,讲解了园林和古建筑方面的学问,这让我们更好地结合详细事物把握学问。其次个景点是八一起义纪念馆,在此次的讲解中,我饿母女首先是听定点导游讲解,结束之后再分组讲解,听完导游的讲解,发觉了我们之间的差距,还存在着许多不足,八一起义纪念馆是一个红色旅游区,是一个有着很重要的历史景点,也是我们革命最光荣,最值得几年的地方,但由于我们对历史背景了解不是许多,以致于在导游词的预备反方面不是很充分,再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果,这也说明白我们更应当仔细地去学习,多把握些历史学问,对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。

  第三个景点是滕王阁,滕王阁是由于王勃写的一篇文章而名扬天下,这首先就给我们下了一个要求,就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解,在这次的实训中,我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解,虽然同学们都也许知道这些学问,但还是很仔细地听她的讲解,这次的实训,汇合了多方面的学问,有历史、人物、山水等等,这就要求我们要有丰富的学问面,对景物的了解也要更深层次,我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训,仔细地预备好了导游词,对有些地方进行了现场模拟,可以说,这次的课,效果很不错。通过这次的导游户外实训,我的确获益匪浅,作为一名导游,当你看到游客投来赞许的目光时,感到多么兴奋和骄傲,但是同样有着很多酸甜苦辣。

导游的实习报告范文2

  20xx年2月到20xx年5月。

  实习目的:了解旅行社经营管理过程,把握导游业务。

  实习内容:跟团学习导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立带团。

  一、谈导游

  首先我想说说对导游的熟悉:导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学。

  (一)导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道,"三百六十行,行行出状元',现在看来是远远不止了。"状元'指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式,表达力量,办事效率,应变力量等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。

  (二)导游是门技术。任何工作都有自己的特地技术,导游工作也不例外。首先要仔细负责。世界上怕就怕"仔细'二字,无论什么事,也无论大小,只有"仔细'了,才能敢于"负责'。除了"仔细'了,还要"娴熟'。要"熟'只有一个方法,那就是要多练!学问这个东西是"待到用时方恨少'实习的时候我深有体会。平常要是"拳不离手曲不离口',到用时才能从容不迫,如数家珍一般。只有"熟'了才能"生巧'。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。

  (三)导游也是门艺术。要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。正常状况下,首先是要照看大多数人的利益,不能耽搁大家的游程。要把握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,准时调整。要掌握住自己的情感,要把握分寸,不能乱了方寸。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对导游工作将大有关心。要扬长避短;要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。

  (四)导游更是门科学。正由于导游是种职业,是门技术,是门艺术,所以它也是种学问,也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它,讨论它。现在我们高校都基本上有导游专业,国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深,不是随任凭便就可以学的来,像如何支配路线、食宿、应对突发大事、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的"百科全书'。

  二、接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:

  (一)首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游,上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发觉其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为"杂家',还要成为某一领域或某些方面的专家。"工欲善其事,必先利其器'。要想成为专业的导游,还必需娴熟把握导游语言的基本技能。由于它是我们传播学问、沟通思想、沟通感情的.强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

  (二)人们常说看景不如听景,给游客讲解就是要像在和朋友谈天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的留意力。另一半是讲解技巧,它是一个很浅显很简单的东西,其实有那么几条挺简洁、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟识的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟识的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟识的东西,他必会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动好玩得多。 20xx年的5月1日,国家颁布了旅行社新条列并开头实施。

  三、结束语

  在带团的工作中,我绝望过,彷徨过,受到一些冤枉的投诉,不公正的指责,没道理的批判,但更多的是体会到其中的奇妙和欢快,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许很多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。这一次的实习经受对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我信任,通过我不懈的努力,我肯定能成为合格的导游。

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