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会员中心岗位职责
更新时间:2022-12-13 08:40:12
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会员中心岗位职责

  在学习、工作、生活中,各种岗位职责频频出现,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家收集的会员中心岗位职责,欢迎大家分享。

会员中心岗位职责1

  岗位职责:

  1、根据中心下达的目标任务,组织制定部门发展规划、工作计划,并贯彻实施;

  2、负责协助中心主任制定并完善私人医生服务的规章制度和工作流程、服务规范;

  3、根据国家医疗卫生标准及中心制度、流程、服务规范等督导私人医生的工作,严防差错事故;

  4、负责对私人医生进行绩效考核,定期开展技术能力培训和评价;

  5、定期组织私人医生团队成员进行案例讨论,讨论组内重点客户及典型客户;

  6、定期组织私人医生学术研讨、新员工带教工作,私人医生团队成员培训/学习,提升私人医生的'专业技能。

  任职要求:

  1、本科以上学历,中级专业技术职称;

  2、10年以上医学专业工作经历;

  3、具有良好的协调、判断、组织、紧急应变及沟通能力,爱岗敬业,工作作风严谨,有创新意识,有较强的事业心和责任感;

  4、身体健康。

会员中心岗位职责2

  岗位职责:

  1、负责每日app内在线问题的处理,耐心回答客户询问的`问题;

  2、接听顾客电话咨询以及外呼用户,处理售前、售中、售后的疑问以及活动推广与用户反馈调研;

  3、收集和反馈用户意见与建议,并与相关部门进行协调与沟通;

  4、如客户有严重投诉,及时分析问题并升级给客服组长或经理处理;

  5、保证客户对公司提供服务的满意度

  任职资格:

  1、年龄20—30岁,高中以上学历;

  2、有一年以上客服相关工作经验;

  3、沟通好,有耐心;

  4、打字速度在每分钟60个以上;

会员中心岗位职责3

  职责描述:

  1、通过电话等方式邀约目标客户,并安排体验课程;

  2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解,为存疑的家长及时调整沟通方向;

  3、提供会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步给予咨询意见;

  4、对中心会员进行维护和持续跟踪,保持良好的合作关系。

  任职要求:

  1、大专以上学历,有良好的服务意识,有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑;

  2、良好的.沟通能力、协调能力和工作主动性;

  3、专业化的行为举止,亲和力好,形象气质佳;

  4、具有独立解决问题的能力。