现如今，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编为大家收集的公司运营岗位职责，欢迎大家分享。

公司运营岗位职责1

　　商业公司总经理岗位工作职责

　　一、负责制定系统的企业招商政策、计划和方案，依照招商实际进程对企业招商工作不断进行归纳、总结、调整。

　　二、负责根据招商部拟定的中期及年度计划开拓完善经销网络，发展优秀经销商，通过业绩来选择、衡量、支持和培训批发商或者经销商。

　　三、负责参与企业有关的招商业务会议以及重大招商谈判并签订招商合同。

　　四、负责制定招商部工作程序和规章制度，制定直接下级岗位职责，并界定其工作。

　　五、负责招商部各种招商工作流程的正确执行。

　　六、负责保证招商部所掌管的商业秘密的`安全。

　　七、负责重大招商活动（例如招商会）进行现场指挥。

　　八、负责挑选、培训、指导和举荐优秀招商人员以及对所属下级的业务水平和业绩进行考核。

　　九、负责定期对招商人员进行专业技能培训，每月进行业务技能考核，对招商人员工作情况进行总结和考核。

　　十、负责制定经销商追踪方案和制度，每天进行总结监督，督促招商人员进行经销商回访。

　　十一、负责经销商资料归纳、存档，不定期走访经销商，及时了解市场一手资料。

　　十二、负责酒店业、旅游文化业及商贸公司的全面管理工作。

公司运营岗位职责2

　　运营总监岗位职责

　　直属上级：总经理直属下级：营销经理餐饮经理客房部主管保安部队长工程部主管

　　职责：

　　1、贯彻执行总经理的工作指令，完成公司下达的各项任务和工作指标，对公司的经营和管理负有重要责任。

　　2、留意本地经济及政府政策上之变化，收集行业经济整体形式信息，从而对会所营运上的影响而向总经理提出意见，使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。

　　3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标，审阅每天的营业报表，进行营业分析，按月组织开好经营分析会，制定和调整经营决策。

　　4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。

　　5、定期分析酒店管理状况，有计划、有步骤的检查酒店一线的工作程序，工作标准的执行情况，根据运营部门的总查、暗访质量报告，督导、培训下属积极整改，有效实现酒店、部门管理目标，协调好各部门的工作关系，确保正常的经营运转。

　　6、制订下属各级岗位职责及工作流程，并严格督促下属各级按此责任执行。

　　7、根据市场及运营需要，制定酒店各阶段营销活动方案，并按公司要求组织实施。

　　8、根据所既定的消费群，制订所售商品的品种与档次及价格，并随行就市进行调整，确保营业额稳步上升。

　　9、督促并带领营销经理做好客户维护工作，建立客户档案。及时了解酒店现金流情况，监督应收款的回收。

　　10、掌控每天的营业状况，及时对出现的问题做出必要的调整和解决。根据实践经验及各项财务数据制定月营业额预算，并带动所有员工积极努力的完成。

　　11、定期分析顾客意见及顾客满意度指标，提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法，重视酒店服务质量，利用资源积极创新酒店服务内容，将完善、提升酒店服务质量作为每日工作重点，并以此影响下属，创导优质新颖服务的整体酒店氛围。

　　12、做好每月的成本管控，降低公司的各项成本开支，并督促所属员工从小事做起，达成费用控制指标。

　　13、主持营运部主管级管理人员例会，并就提出的问题进行研究讨论，最终做出解决方案。

　　14、定期考核直属下级的业务能力、管理能力、工作能力。为员工培训和晋升创造良好机制，搭建良好的`平台。

　　15、协助公司总经理协调当地政府职能部门的关系。

　　16、完成公司领导交给的临时性工作。

　　权限：

　　1、对公司未来发展规划建议权；

　　2、对下属经理级及经理以下员工的人事任免权。

　　3、对下属员工根据其工作表现权责内进行奖罚权。

　　4、对公司规章制度的审核权；

　　5、对公司营销方案决议权；

　　5、对公司营运消费客户权责内有签送权。

　　6、享受优秀管理人员的选举权和被选举权。

　　本人已认真阅读销售部总监岗位描述书，清楚明白该岗位描述书内容。将严格按照职位描述书界定岗位职责标准及要求履行职责，如未能胜任该岗位职责标准及要求，自愿接受酒店对其岗位调整。

　　出品总监岗位职责

　　直属上司：总经理直属下级：中餐厨部主管、主厨、食堂主厨

　　职责：

　　1、全面负责厨房的正常运转和日常管理，为保证餐厅的销售要求，供优质的菜点食品并进行成本控制。

　　2、主持制订厨房部的各项规章制度，并加以贯彻执行，加强对各厨房厨师长的考核和检查，不断完善厨房管理。

　　3、制定年度餐饮经营和业务培训目标等方面的计划，不断地培训员工以提高其食品制作技能，优化厨工队伍的素质。合理进行厨部人力资源管理，决定各岗位的人员安排和调动工作，做好各厨房各岗位的考核、评估工作。

　　4、建立良好的部门、人际间、客户间的协作关系，并能适时地协调和取得各种帮助。如客人提出特殊要求（菜单上没有的菜），指导采购及时解决原料问题，尽可能予以满足。认真制定原料订购计划，根据季节合理配菜，不断提高餐厅服务质量，满足消费者需要。

　　5、运用自己的知识和技能，及时分析、监控食品原料的采购、仓储、成本核算、售价制定、控制毛利率等。

　　6、参与厨房的更新改造，负责厨房各类财产的管理，不断引进并消化运用先进的厨房管理技巧，掌握设备、器具、工具的使用和维修保养知识。

　　7、参加酒店及餐饮部召开的相关会议，落实执行与厨房工作有关的会议内容。

　　8、适时设计并组织落实大型宴会和参与有关食品节等特殊活动，落实重要宴会的各项工作。

　　9、通晓所属员工的技术技能、知识特长、并合理地加以组织和运用。掌握并运用食品卫生学、食品营养学、食品烹饪工艺学等知识和技能，组织对菜点研究、质量检查、新品种试制及同行交流学习等活动。

　　10、对厨房所属各部门、各工种、各岗位设计出合理的、高效率的工作程序和操作标准，并监督其正确的运行。带领所有员工贯彻部门和酒店各项规章制度，并做好信息的及时传递。

　　11、严格执行《中华人民共和国食品卫生法》，协助食品卫生检验做好食品留样、测检工作，确保食品安全。

　　12、协助餐饮部做好重要接待活动（如宴会，贵宾接待和食品节，美食节）的策划、组织和落实工作，保证产品质量，提高酒店声誉。主动咨询，了解客人对菜品的质量和供应方面的意见，采取有效措施进行改进。

　　13、坚持每日召开厨房员工班前例会。对厨房昨日收市状况、物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表进行检查，抽查原材料验收情况。对各岗位存在的问题，原料加工储备的情况做到心中有数，并及时处理检查中发现的问题，并指导改进，并对当日的工作做布置和安排。

　　14、在开市前检查各档口备餐情况,了解前台预定情况，了解客房早餐情况。

　　15、监督干职工食堂出品质量及卫生情况，管控每月满意度调查结果。

　　权限：

　　1、部门合理的人员配置的建议权

　　2、对出品部人员的人事任免权

　　3、对下级之间工作争议的裁决权

　　4、对本部门各级人员的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

公司运营岗位职责3

　　1、全面负责制定、审核各类质量控制、作业规程制度、流程、标准及操作规范，督促、检查质量控制制度的贯彻、执行情况；

　　2、负责主持召开重大质量专题会议，协调各部门的配合，开展质量事故改善和成本降低项目专题讨论、分析并执行；

　　3、每季负责对各物业服务处相关服务质量的巡查、监督、指导和考核，负责相关服务过程及内审中不合格服务的.纠正与预防措施的控制与跟踪验证；

　　4、负责指导、参与重大质量风险和事故的处理，并提出预防、持续改进措施。

公司运营岗位职责4

　　1、主持运营公司工作，建立健全部门各项规章制度和工作流程。

　　2、负责游客景区内接待服务和安全工作，不断提升服务品质和安全保障，提高游客满意度。

　　3、加强政治思想教育、服务意识和专业技能、安全运营的培训，做到文明服务，处事果断。

　　4、加强停车地点等游客集中的区域的管理和疏通，避免和制止盗窃、斗殴、争车抢车等影响景区运行和游客安全的事件。

　　5、加强驾驶员思想教育和服务意识培训，做好车辆安全管理，杜绝病车上路、酒后驾驶等危险行为，确保做到安全运行、优质服务。

　　6、做好车辆、电池的维护保养，保证车况良好，延长车辆和电池的使用寿命。

　　7、掌握车辆运行动态、合理调配，充分发挥车辆的.运行潜力。

　　8、随时掌握景区内运行情况，确保游客、员工的生命财产安全和公司财产安全。

　　9、做好安全事故调查工作，并出具事故调查报告。

　　10、负责公司员工管理、培训和考核评定工作。

　　11、完成领导交办的其他工作。

公司运营岗位职责5

　　1。负责前期于甲方合作的商务条件的洽谈及物业服务合同的签订对接工作；

　　2。负责项目进场的筹备工作，及与营销负责人和项目负责人的相关工作沟通、协调；

　　3。项目信息（性质、体量）等相关信息的收集及梳理；

　　4。在人力资源部门的协助下完成案场物业工作团队的`组建；

　　5。负责公司相关体系文件的执行和贯彻落实工作；

　　6。统筹调动各职能及相关部门，协助新项目的进场及后期工作的推进。

　　7。全面主持各子项目的销售配合及前期介入工作，完成公司下达的各项工作指标；

公司运营岗位职责6

　　1。负责品质管理体系的搭建与落地；

　　2。利用公司数字化管理工具与数据反馈，对专业数据进行跟踪，进行质量管理分析并制定优化管理措施，督促现场管理整改与落地；

　　3。负责根据客户反馈及现场实际情况，制定对一线管理团队的`考核、管理动作以督促现场品质及管理效率的提升

公司运营岗位职责7

　　1、负责区域物业项目招投标信息收集、整理、评估、并提出竞标计划；

　　2、跟进投标过程，与招标单位做好沟通工作；

　　3、根据投标文件的内容和要求，准备资质材料，对投标文件进行制作、排版、跟进装订；

　　4、参与投标项目的开标工作。

公司运营岗位职责8

　　1、负责物业项目的前期现场踏勘，了解并提炼客户需求；

　　2、负责公司新项目入驻前的项目人员编制及费用进行评估；

　　3、负责物业集成服务方案编写、制定及相关费用测算；

　　4、协助项目招投标标书编写、制定及相关招投标工作；

　　5、根据公司年度目标，协助市场总监开拓市场，对客户进行跟踪及回。

公司运营岗位职责9

　　一、总经理工作职责

　　（一）根据集团总体发展规划，制定公司中长期发展规划；

　　（二）主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议，并将实施情况向董事会报告：

　　（三）组织实施公司年度经营计划和投资方案；

　　（四）主持公司日常的行政、业务、财务等经营管理工作；

　　（五）建立健全公司组织架构、岗位职责、工作流程、规章制度及基础管理工作，指导协调公司各职能部门工作，保证公司管理科学、快速、高效运行；

　　（六）严格按照程序审核公司各项财务收支，全面掌握、控制公司财务状况，统筹安排，开源节流，控制计划开支，降低公司运营成本；

　　（七）全面负责房地产项目可行性分析论证、报批、招投标管理、施工管理、预算控制、竣工验收及营销等工作；

　　（八）组织安排公司与政府部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作，维护与提升公司形象和声誉；

　　（九）致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化；

　　（十）负责分管办公室、财务部、物业部工作，对办公室、财务部、物业部工作负领导责任；

　　（十一）公司章程或董事会授予的其他职权。

　　二、副总经理岗位职责

　　（一）直接对集团董事会负责；

　　（二）对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任，管理各部门的日常工作；全面参与项目的可行性研究及立项工作；

　　（三）负责项目规划、设计工作，及组织有关部门、专家审核规划设计等方案；

　　（四）负责项目勘察、设计委托及管理工作。

　　（五）审批图纸会审记录、施工组织设计，签证等关键性工作把关；

　　（六）负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作；

　　（七）组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作；

　　（八）负责对各参建单位工作任务、计划审定，审批工程款、材料款；

　　（九）工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控；

　　（十）负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调；

　　（十一）全面把握工程验收并组织与物业交接工作；

　　（十二）公司工程管理规范化工作、工程管理得失的总结及经验推广；

　　（十三）负责组织编制、完善各项管理制度，加强公司员工队伍建设工作；提议任免公司中层干部，调配主要管理人员、创建团结、协作、高效的'公司团队；

　　（十四）参与选聘、任用主管部门各岗位人选；负责考核下属各部门及岗位的工作绩效；审核员工的奖、惩标准及方案：对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系，对外做好相关外联工作；

　　（十五）负责楼盘全程的整体营销推广策略，从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。

公司运营岗位职责10

　　1、参与集团公司战略规划、计划管理、流程体系建设；

　　2、规划置业公司整体经营目标，组织制定置业公司经营计划、监控经营目标及达成；

　　3、制定置业公司各项目开发节点计划，负责筹办置业公司公司月度、季度、年度经营管理会议，并针对计划执行情况进行分析总结，及时提出预警或经营调改建议，对项目开发全过程进行合理管控；

　　4、配合集团搭建置业公司组织绩效考核体系，参与制定各部门及项目经营指标拟定；

　　5、完善置业公司各项目开发管理案例、数据、证照、及流程管理，为提高集团整体运营管理提供数据支撑。

公司运营岗位职责11

　　1、协助运营公司经理的`做好日常管理工作。

　　2、负责提供优质的文明服务、微笑服务,不断提高游客满意率。

　　3、合理分配保洁区域,加强保洁现场管理和检查。

　　4、加强现场管理,及时处理工作中遇到的问题。

　　5、负责运营公司具体培训和考核工作,督促员工按照要求完成本职工作。

　　6、加强检票管理,做到文明服务、微笑服务,坚持原则,按公司规定程序进行检票,不得出现漏票、逃票等现象。

　　7、负责驾驶员、票员的管理、培训和考核评定工作。

　　8、完成领导交办的其他工作。

公司运营岗位职责12

　　一、岗位概述

　　直属部门：山东美商万联商业管理运营有限公司 直接上级：总经理 直接下属：各部门经理

　　二、岗位职责

　　1、根据公司战略目标，制订项目的发展、经营、管理目标和策略，并将目标分解到各职能部门，指导所属机构达成目标。

　　2、根据公司各项制度、流程，制订项目的实施细则，并指导、监督所属项目、部门落实、执行。

　　3、在总经理的指导下，制订项目的招商、强商的政策和策略，并指导下属职能部门、落实、执行，提高对商户的管理和服务水平。

　　4、在总经理的指导下，制订项目的顾客服务政策、策略、制度和流程，并指导、监督所属部门落实、执行。

　　5、在总经理的指导下，制订项目的营销整体方案，并指导、监督所属部门开展具体的营销活动，扩大知名度和销售，提高市场占有率。

　　6、根据公司年度经营发展计划，参与项目的年度预算方案的制订和审核，并在营运中对预算进行管理和控制。

　　7、根据安全保障管理的制度和相关要求，指导制订实施细则，并监督有效落实。

　　8、负责各部门的行政、人事（任用、培养、激励等）管理工作。

　　三、主要工作：

　　1、战略发展：

　　⑴全面贯彻、执行公司的长期、中期和每年度的发展战略，与公司的发展目标、发展方向保持高度一致。

　　⑵依据公司下达的发展、经营、管理目标和各项指标，参与制订、规划长期性的、阶段性的和每一年度的发展战略和策略。

　　⑶层层分解战略。将发展战略和策略分解到各职能部门，并通过宣贯、培训以及指导、监督、考核，推进战略和策略的全面实施。

　　⑷立足项目，结合项目所在区域的实际情况，向总经理与有关部门积极献策，上报项目战略发展设想、规划，经批准后并予以全面实施。

　　⑸以本项目为基础，并面向全国，通过自身努力或通过各种社会关系，自主开发新项目或协助公司发展新项目。

　　2、制度建设：

　　⑴全面贯彻、执行公司的各项规章制度，强化执行力，保障制度管理的执行不走样。

　　⑵以公司规章制度为大法，在此基础上结合项目实际，制订切实可行的规章制度或实施细则，加以不断完善，着重于流程再造和细节管理，不断提升工作效率和运营绩效。

　　⑶设立、完善督察机制，加强制度执行的监督、考核、奖惩，依法办事，体现制度的公正、公平和严肃性。

　　3、外联公关：

　　⑴注重地方关系的建立和维护，特别重视与地方政府、职能机关、新闻媒体、行业协会等的关系的建立，为公司在区域的发展奠定坚实基础。

　　⑵广泛争取政治地位，积极参政议政，理解“政治经济学”的内在道理，谋求公司在地方上的一定的`政治、社会影响力。

　　⑶热心社会公益事业，参与或自主开展社会公益活动，树立公司在地方上的良好的社会形象。

　　⑷重要社会关系每个月必须联络一次，一般社会关系每季度保持联系一次。

　　⑸重大事件的外联公关。

　　4、安全管理：

　　⑴不折不扣地贯彻、执行国家的安全法律法规和公司的《安全纲要》等安全精神，确保项目的安全营运。

　　⑵每周进行1小时安全检查。

　　⑶每月组织召开1次安全隐患预警预测会议，每月学习2次社会上的安全事故案例，做到警钟长鸣。

　　⑷注重、预见会发生的特殊事情。

　　⑸关注易发生安全事故的设备设施，预警事故易发生的时间、区域，做到常抓不懈。

　　5、营销企划：

　　⑴善于向社会行业的专家咨询、请教，向公司的领导请教。

　　⑵经常搜集管理、营销、企划等方面的资讯、信息，并乐于与专家和员工一起研讨，及时掌握行业和相关行业的发展趋势。

　　⑶注重市场调研，了解目前市场上的热销产品和未来半年的热销产品，并作好记录，以把握社会的需求，做未来的事情。

　　⑷每个月要研究营销企划，推出有特色的营销方式和企划方案，不断提升项目知名度，彰显项目在当地的行业和商业地位。

　　⑸注重出现的新的品牌和老品牌的变化发展。

　　⑹关注各种新生事物的发生。

　　6、人力资源管理：

　　⑴组织机构建设：协调各部门、各商户的组织机构，落实重要岗位的人事安排。

　　⑵绩效考核：按公司要求组织年度绩效考核，并根据考核结果和日常工作表现，开展部门主管以上员工的评选。

　　⑶授权和分工：首先分权、其次授权、再次分工。善于分权给助手或职能部门，把所有的工作分工好，责任到人；一件事情只能授权１人，其他人配合。

　　⑷培养人才：

　　①了解下属人员的5个优点、3个缺点，引导下属逐步改正缺点，发扬优点。

　　②调研下属，多与下属沟通、交流，了解下属的心情、抱怨，倾听下属的意见、建议。

　　③培养人才，让有潜力的人才到一线岗位锻炼。

　　④要注重和预见重要下属会犯、易犯的错误。

　　⑸关怀员工：

　　①关心重要下属和有潜力的员工，帮助他们制订职业生涯发展规划，支持他们成长、成功。

　　②对所有员工一视同仁，不能对个别员工偏好偏坏、偏听偏信。

　　③关怀员工的工作、生活、学习、家庭，让员工能快乐工作、快乐生活、快乐学习，激发员工对公司的归属感。

公司运营岗位职责13

　　1．在集团总经理领导下，根据学校全年的维修工程计划，及时掌握信息，主动与甲方和有关部门沟通，争取更多的项目，完成集团下达的各项经济指标。

　　2．给项目经理下达任务。协调各种关系，为项目经理创造良好的工作环境，分别与各项目经理签订各项经济指标。

　　3．对施工过程中项目经理的计划、进度、质量、资金方面等进行督促、检查。

　　4．组织对大宗材料采购的定点招标，对采购员的工作进行监督、对采购计划和资金使用进行审批。

　　5．组织本部门的'政治学习，关心员工的学习、工作和生活。加强思想政治工作，加强制度建设、健全监控机制，搞好协作关系，不断提高经济效益。

　　6．完成集团下达的其它任务。

公司运营岗位职责14

　　1、负责公司京东平台的营运管理；

　　2、制定店铺营销方案，提升销量，提升点击率，宝贝排名等；

　　3、制订阶段性推广方案，根据网络营销运营模式，针对不同商品，开发新型推广策略；

　　4、策划、组织网站推广活动，并进行分析和效果评估；

　　5、设计各项运营指标，并制定达成方案逐步跟进；

　　6、调查顾客需求，综合分析运营状况，优化网店，增加访问量，提升整体设计水准。

公司运营岗位职责15

　　运营总监岗位职责：

　　1.负责教育产业的运营工作，包括制订运营规划及运营策略；

　　2、通过教育营销活动策划、对外合作等多种方式获取客户；

　　3、制定中长期的运营规划，促进幼儿园品牌推广和获得快速认可；

　　4、通过数据统计、分析等方法，关注教育产业的'市场表现，不断提出改进意见；

　　5、协调内外部资源运营目标；

　　6、关注行业竞争状况并及时作出反应。

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