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物业管理项目岗位职责
更新时间:2023-03-09 13:16:54
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物业管理项目岗位职责11篇

  在生活中,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编收集整理的物业管理项目岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

物业管理项目岗位职责1

  岗位职责:

  1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。

  2、制定和提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持。

  3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。

  4、负责对合作方的工作监督和检查,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。

  5、不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。

  6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客意见调查活动。

  7、处理管理服务的投诉,监督相关物业服务中心对投诉处理结果的回访工作。

  8、制定物业服务中心的.管理目标和经营方向并监督贯彻执行,保证经营管理工作的正常进行。

  9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。

  10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管,达成管理目标。

  11、根据公司经营管理需要,接管、移交新、旧物业。

  12、与社会各有关单位保持良好的公共关系;督促项目物业服务中心与客户建立良好客户关系,树立良好形象,代表项目物业服务中心对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。

  13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实施。

  14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。

  15、负责物业项目的招投标策划、编制和评审。

  岗位要求:

  1、全日制本科及以上学历,专业不受限制;

  2、8年以上工作经验,在物业管理国际五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯)具有任职经历优先,具备五大行管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。

  3、了解环保科学和技术知识,具备环境管理技能和物业品质管理技能,具备物业创优工作经验,熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系;

  4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创新,有较强的业务能力、组织策划能力及团队建设能力。

物业管理项目岗位职责2

  1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  3、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

  4、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  5、妥善处理一切紧急及突发事件;

  6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的'发标工作;

  7、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

  8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

物业管理项目岗位职责3

  1、保障各项目收费指标的完成;

  2、完成中心下达各项目的能耗指标;

  3、处理各项目业主投诉及客户维护工作;

  4、处理各项目的.外联(开发商、物业、居委会等)工作;

  5、指导所辖各项目保质保量完成维修维保工作;

  6、保障各锅炉房安全运行,无安全事故。

物业管理项目岗位职责4

  1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作;

  2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司,以求得解决;

  3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案;

  4、掌握设施和机电设备性能及完好情况,组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施,检查完成情况;

  5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;

  6、负责监管设施设备的.维修,材料使用。控制项目能源消耗和维修费用;

  7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作;

  8、完成公司领导交办的有关任务或工作。

物业管理项目岗位职责5

  1、对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。

  2、制定项目管理处的`年度、季度、月度工作计划上报批准后,严格按工作计划完成相关工作。

  3、处理项目管理处的业主投诉问题。

  4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。

  5、建立健全项目管理处的规章制度。

  6、按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

  7、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

  8、督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

  9、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

  10、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

  11、有权建议公司人事部门调整岗位人员。

  12、有权处理项目管理处的各类突发事件。

物业管理项目岗位职责6

  1、管理所在医院物业项目的日常工作(含保洁、运送、电梯、工程等);

  2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划,并组织相关人员落实;

  3、负责项目部工作质量体系的`建立并持续改进,定期组织专业技能及行为规范培训,不断提升服务水平;

  4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作,确保现场服务质量的持续改进;

  5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪;

  7、负责对下属的管理、指导、培训、激励。

  8、负责及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件。

物业管理项目岗位职责7

  1、负责产业园区管理工作,及时向主管领导汇报工作情况。

  2、根据物业管理法规、政策,对产业园区内的公共秩序、保洁、绿化养护、厂房设备设施运行维护进行管理和维护。

  3、拟定工作计划,执行公司制度,控制管理成本,对园区经营管理状况和经营效益负责。

  4、制定园区管理的各种规章制度和防范措施,组织指挥处置公共突发事件,指导处置方法的.拟定,演练,特别是消防和安全的管理。编制园区客户合作合同等。

  5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、园区客户等保护沟通,确保与其保护良好的公共关系。

  6、贯彻公司经营思想和质量方针,落实各项工作,协调各部门工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量提高。

物业管理项目岗位职责8

  1、贯彻执行公司对物业项目管理部的`年度要求,制定物业管理部年度工作计划,并分解落实;

  2、负责物业项目费用的年度预算等提报审批工作;

  3、负责物业管理下属各部门(工程、客服、绿化、保洁、维序等)的日常管理工作;

  4、及时收取物业费用和车位管理费;

  5、负责协调外部关系,维护和提高公司形象。

物业管理项目岗位职责9

  1、掌握了解公司管理制度及相关国家有关法规,熟悉物业管理的基本知识,按项目签订的物业服务合同条款内容,全面履行物业服务合同规定的事项。

  2、严格自律,以身作则,团结管理下属员工,检查各部门的工作情况、工作记录。

  3、负责管理处的年度工作计划及财务预算的制定及执行,完成年度经济指标及品质管理指标。

  4、负责半年度及年度的工作总结。

  5、负责物业管理费等各种费用的收缴工作,控制各种费用的支出,厉行增收节支,严格审核财务收支单据,严格执行财务制度及有关规定,保证资金的正常运作。

  6、建立健全物业管理档案,做好各项基础资料的积累与整理工作。

  7、认真积极妥善处理客户的`投诉及意见,做好记录。不断提高小区管理水平和服务质量。

  8、定期召开业务会议或各部门会议,研究解决各项管理问题。

  9、负责与有关政府部门、项目物业合同的委托方及业务单位的沟通。

  10、按合同内容负责对外包单位的工作监管。

  11、制定创建优秀物业管理小区规划。

  12、配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。

  13、完成公司交办的其他工作。

物业管理项目岗位职责10

  岗位职责:

  1、全面负责免税城二期购物中心开业筹备期间图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收工作;

  2、负责与施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调;

  3、负责审核和监督项目所需设备的采购需求;

  4、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;

  5、负责管控购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养及维修工作的日常运行工作;

  6、负责审核购物中心设备设施的年度保养计划,并监督实施情况;

  7、负责协助审批购物中心设备更新、工程改造、重大维修计划;

  8、负责制定物业管理制度,并监督贯彻与执行;

  9、负责进场商户装修的审核、现场管理和验收工作;

  10、负责统筹安排和管理物业安保和保洁工作;

  11、负责完成领导交办的其它工作。

  任职要求:

  1、年龄33-45岁;

  2、5年以上购物中心物业工程管理经理经验;

  3、熟悉商业物业建筑、结构及各种工程设备设施,熟悉强弱电、空调、水暖、消防等系统的原理;熟悉商用物业管理和国家有关法律法规及规范;

  4、具有机电、暖通、给排水、弱电等相关专业,物业管理从业资格证书,持有工程师或中级以上职称者优先考虑;

  5、具备良好的'沟通能力及高度的责任心,富有团队协作及敬业精神。

物业管理项目岗位职责11

  1、维护同业主间的.良好关系;

  2、负责公司开发项目住宅小区的物业管理;

  3、协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作,保持物业的运营状态;

  4、做好部门入伙及装修、创优工作,提升现场管控能力;

  5、处理各类客户投诉,确保客户满意度提升;

  6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。

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