在学习、工作、生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编为大家收集的物业管理文员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　物业管理文员岗位职责 篇1

　　根据经理-工程技术的要求，完成其布置的各类日常工作，如文件的草拟或修改、表格的编辑、对外的`工作联系、相关通知的传达、各类文件的跟进;

　　负责每月初制作部门员工上个月的考勤统计表及相关表格，并及时反馈于部门经理及人事部;

　　负责制作五万以下自主采购工程的合同文件，并与主管工程师复核确认;五万以上采购申请获批后，及时通知合约部门进行合同制作;

　　负责工程部内部其它行政文件，如费用报销单、外训申请、用章申请等的收集、制作和登记;

　　协助工程师维修工单流程之相关事宜;

　　负责接待外咳嗽保指导填写各类施工表单，同时做好扫描?

　　负责每天两次传送部门往来文件，及时安排文件送签，并做好收发记录;

　　负责部门员工办公文具的申领、发放和保管工作;

　　完成上级交代的其它工作。

　　物业管理文员岗位职责 篇2

　　1.协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等

　　2.负责填写、打印、校对和呈送各种报表及报告

　　3.负责部门内外文件的收发、存档和传阅

　　4.协助经理催办各种事项，做好电话、传真、重大事件记录等工作

　　5.负责本部门员工的考勤登记等统计工作

　　6.完成领导交办的'其他工作

　　物业管理文员岗位职责 篇3

　　1.向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。

　　2.负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的`执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。

　　3.加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。

　　4.加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

　　5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等，无权传播。

　　6.从节约出发，审批各部门办公用品的购置

　　物业管理文员岗位职责 篇4

　　1.负责部门文件管理、档案管理、公文管理及各类资料、报表的上报工作;

　　2.负责部门人员考勤、文件的收发及传达工作;

　　3.负责部门进行相关会议、活动的`组织、做好记录及存档工作;

　　4.负责办公用品、劳保用品等物资领用、保管、发放和登记工作;

　　5.增收数据统计核对上报;

　　物业管理文员岗位职责 篇5

　　1.协助品质经理对事业部质量/环境管理体系的.建立、维护和持续改进工作;

　　2.负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;

　　3.协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;

　　4.协助开展各项品质培训工作;

　　5.研究公司服务特色，不定期提出业务流程优化方案并得以实施;

　　6.负责对物业现场相关部门日常服务工作进行品质检查、记录、跟进、验证工作;

　　7.负责物业法律法规的收集;

　　8.完成上级领导交办的其他工作。

　　物业管理文员岗位职责 篇6

　　1、负责文件编辑、打印、分发，各种文件、资料的存档，办公用品的分发。

　　2、负责资料的.分类保管、日常借阅管理和确保无损，定期核对补缺。

　　3、负责部门人员考勤、排班，上报。

　　4、配合落实责任制和工作标准，完成绩效指标，并对工作完成情况进行评价和考核。

　　5、处理本部门的所有文件及每天安全巡查报告摘录。

　　6、处理部门行政事务，准备每月月报及其它报告。

　　7、完成领导安排的其他工作。

　　8、负责每日的品质巡查，跟踪督促各部门品质改善进度。

　　物业管理文员岗位职责 篇7

　　1.在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;

　　2.每月文件档案收集并整理台账;

　　3.负责部门物资保管，每月定期盘点仓库物资，做好领用、借用登记;

　　4.协助部门周计划、周报、月计划、月报及各汇报材料制作，培训计划和材料整理、部门员工考勤排班整理等。

　　物业管理文员岗位职责 篇8

　　1、负责会议的筹备和安排,做好会议记录,对会议决定的执行情况进行催办和检查;

　　2、做好文书档案和有关资料的管理工作;

　　3、负责公司资产管理;

　　4、负责公司档案管理;

　　5、负责公司的后勤管理工作,包括物资采购工作、库房管理等工作;

　　6、负责员工业余生活、娱乐活动等健康活动的`开展;

　　7、负责员工福利的申请及发放;

　　8、完成上级交办的其它工作任务。

　　物业管理文员岗位职责 篇9

　　1、商场后勤保障部内勤工作。

　　2、统一管理公司的'仓储物品，按制度履行货物入、出库、保管、盘点流程，定期维护库存货物，采取措施防火防盗，实现对库存货物的安全、有效管理。

　　3、完成上级交办的任务,确保突发性任务及临时任务的妥善处理。

　　物业管理文员岗位职责 篇10

　　1、根据公司《入职管理办法》中相关要求办理新员工入职手续、签署劳动/劳务合同;

　　2、根据公司《入职管理办法》中相关要求培训新员工企业文化、规章制度(包含考勤制度)、仪容仪表、薪资规定、管理人员介绍等;

　　3、确保公司员工人事档案的完整;

　　4、负责项目员工考勤表的制作;

　　5、负责项目办公室环境的整洁、规范;

　　6、负责项目办公室电话接听、转达工作。

　　7、负责项目办公用品的'登记、保管和发放工作;

　　8、负责项目文书、工作安排与会议记录等工作;

　　9、根据公司对档案管理的相关规定，负责项目各类文件档案收集、合理分类、归档保管工作;

　　10、完成上级交待的其他事项。

　　物业管理文员岗位职责 篇11

　　1、负责物业员工排班、考勤等数据收集;

　　2、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的`相关工作任务;

　　3、负责商业项目物业管理事物(办公区域、公司设备巡查、内部文书写作派发等);

　　4、其他领导交办的事项。

　　物业管理文员岗位职责 篇12

　　一、受上级指派对各项目区域人事、物业档案、日常工作等业务指导、监督和检查。

　　二、做好物业部经理办公会议前的会议室布置，并作好会议记录和速记，整理会议纪要。

　　三、负责登记所有发文及收文并及时将文件转呈相关人员，同时做好文件的归类存档。

　　四、及时统计各项目区域的'人事变动情况,将结果报物业部经理。

　　五、严格保密措施，无泄密现象。

　　六、负责物业部文件、资料的打印、校对及收发、派送。

　　七、做好物品、材料领用、保管、发放和登记工作。

　　八、完成上级领导分派的其它工作任务。

　　物业管理文员岗位职责 篇13

　　1、负责往来文件起草、打印、收发及档案文件分类、存档工作;负责水电充值;

　　2、负责往来单位(工商、消防、公安、城管、税务等)来访人员接待工作;

　　3、负责公司固定资产、办公用品、劳保卫生用品、维修材料等购买、入库、出库手续，并做好库管工作;

　　4、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;

　　5、负责员工社会保险开户、变更、停保工作;

　　6、负责公司各类证照年检、变更等工作;

　　7、负责公司办公区域日常清洁维护;

　　8、完成上级领导交办的其他工作。

　　物业管理文员岗位职责 篇14

　　1)准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。

　　2)协调本部与其他部门之间的关系，保持酒店内部良好公共关系。

　　3)按要求起草各种方案、信函及打英复印各种文件、资料，做到及时、准确。

　　4)为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

　　5)对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。

　　6)配备各种所须办公用品，严格控制，避免浪费。

　　7)做好部门会议记录，整理纪要经理审批后，印发各位。

　　8)有责任保持办公室的整洁气氛。

　　9)统计每天部门人员的'考勤，并负责按时上报人事部。

　　10)统计部门各销售人员的业绩。

　　11)做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

　　13)做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

　　14)负责各客户来访时的接待及对销售业务的洽谈。

　　物业管理文员岗位职责 篇15

　　1、主动热情对业主提供管家式贴心服务;

　　2、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;

　　3、区域业户关系维护、投诉处理、工程报修等;

　　4、物业管理费的跟进、催收，完成收费率指标;

　　5、公共区域设施设备、环境绿化巡查，开展维修回访;

　　6、组织社区文化活动等。

　　物业管理文员岗位职责 篇16

　　1、负责商户合同续签工作，并服务好客户。

　　2、负责跟进合同签约进度及相关资料收集;

　　3、负责对公司资料、合同、证件等保管及整理;

　　4、负责对接处理商户投诉等。

　　5、配合销售人员做好商户服务及签约工作。

　　物业管理文员岗位职责 篇17

　　1、在部门经理的带领下做好各类日常工作。

　　2、负责各类文书资料的打印、核稿、复印、收发、送审、管理和保密工作。

　　3、负责外来文件的收文、登记，并按上级领导意见及时办理签收、传递、催办等工作。

　　4、负责各类信件、传真的'收发工作及报纸、刊物的征订、收发工作。

　　5、负责员工考勤工作，统计、监督各部门员工考勤情况，对员工的请假、休假进行监督管理。

　　6、负责员工工作牌、考勤卡的制作、更新及回收工作。

　　7、负责员工入职及离职手续的跟进办理。

　　8、负责管理处的会议记录，传达等工作。

　　9、负责办公设备(打印机、复印机等)的维护工作。

　　10、负责每月部门所需办公用品的统计、申领、分发。

　　11、负责对文件、资料的收集、整理、归档工作。

　　12、保持资料室通风，防止受潮、发霉，资料室应保持清洁干净。

　　13、负责办公室、会议室来访客人的礼貌接待。

　　14、完成领导布置的其它任务。

　　物业管理文员岗位职责 篇18

　　1、贯彻执行部门领导的工作指示,协助处理日常文书工作。

　　2、负责公司及部门会议的通知工作，做好会议记要，事项进行督办、落实。

　　3、负责本部门提交的`每月/每年工作报告及计划的整理、汇总及归档工作。

　　4、负责公司业务成果宣传策划、宣传设计、制作、报送工作。

　　5、负责收集与品质管理有关的各类资料、法律法规、规章制度的收集、整理。

　　6、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。

　　物业管理文员岗位职责 篇19

　　1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料;

　　2、编制每月办公用品，做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的'发放工作;

　　3、负责每月各部门排班以及员工月度考勤表;

　　4、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;

　　5、按照定位管理的原则，对维修备品实行集中存放、分类保管。安排好领用物资的存放顺序，物品摆放整齐有序;

　　6、建立库存物资台账，及时办理入库、出库登帐。根据领用单发料，并及时销帐;

　　7、适时盘点库存，做到帐物相符。贵重物品及有回收价值的一律以旧换新;

　　8、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请，水电费申请，租赁合同续签等);

　　9、做好每周会议记录，整理好会议记录并分发参会人员签名确认;

　　10、接受部门经理安排的其它工作任务，协助同事做好工作。

　　物业管理文员岗位职责 篇20

　　1、主要负责公司自有物业出租，招租管理；

　　2、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；

　　3、负责入驻大厦客户信息采集、客户档案建立、更新；

　　4、维护客户关系，处理好大厦客户提出的要求或投诉管理，协调相关部门配合解决问题；

　　5、完成公司对内对外的人际交流及各种账务问题；

　　6、采购办公室用品并分发；做好员工的.报销处理；

　　7、完成上级交办的其他工作。

　　物业管理文员岗位职责 篇21

　　1、负责部门文件的记录整理、打印、发送；负责部门档案、资料、图纸、耗材台账的管理工作，内部库房及出入库管理；

　　2、部门内部各项上传下达工作、负责每周、每月、每季、每年的汇报报表编制上报工作、日常事务现金报销，及部门内其他各项后勤支持性工作；

　　3、配合物业经理做好质量管理体系及职业健康安全和环境管理体系运行的.各项工作；

　　4、部门员工考勤、排班以及各类假单的汇总上报。

　　物业管理文员岗位职责 篇22

　　1、负责参与客服部绿化养护、清洁、消杀服务与管理工作流程、工作标准及制度的拟订，并根据工作情况提出修改建议。负责定期提交绿化、清洁、消杀工作的计划与总结。

　　2、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。

　　3、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。

　　4、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。

　　5、负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范，对不合格项提出整改意见并监督整改完成，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。

　　6、及时发现绿化养护隐患，提出整改并跟进落实。

　　7、负责防白蚁巡查。

　　8、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。

　　9、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。

　　10、负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。

　　11、负责对绿化、清洁、消杀质量记录及相关文件的填写、归档工作。

　　12、对大厦配套设施进行检查。

　　13、负责参与客服部后勤工作服务与仓储管理工作流程、工作标准及制度的执行；并根据工作情况提出修改建议。定期提交仓储物品的工作计划与盘点工作。

　　14、负责仓库账物进、销、存管理工作。

　　15、负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的管理执行。

　　16、按工作流程进行物料的：收料、发料、退料、做账管理。

　　17、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。

　　18、对不良物料及呆废料的.报废申请与报废实施。

　　19、负责部门各项费用的申请及报销。

　　20、负责管理处各部门每月的考勤管理。

　　21、每月盘点工作的具体执行。

　　22、负责完成上级交办的其它工作。

　　物业管理文员岗位职责 篇23

　　1、协助部门经理管理部门日常行政事务，对各专业和工作组提供协助，协助与其他部门的沟通协调；

　　2、部门电话、邮件等通讯联络表的更新及会议安排及记录，部门考勤管理；

　　3、固定资产的.定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据；

　　4、协助对外包保安、保洁公司工作的巡视和监督。

　　物业管理文员岗位职责 篇24

　　根据经理-工程技术的要求，完成其布置的各类日常工作，如文件的草拟或修改、表格的编辑、对外的.工作联系、相关通知的传达、各类文件的跟进;

　　每月初制作部门员工上个月的考勤统计表，复核员工上下班考勤记录、加班记录、休假记录、调班记录等，统计员工用餐津贴，及时反馈于部门经理及人事部;

　　制作五万以下自主采购工程的合同文件，并与主管工程师复核确认;五万以上采购申请获批后，及时通知合约部门进行合同制作;

　　安排合同文件的流转盖章，盖章完成后做好登记、扫描和存档;

　　做好工程部内部其它行政文件，如费用报销单、外训申请、用章申请等的收集、制作和登记;

　　做好工程部资料室的文件整理工作;

　　前台文员需协助工程师填报维修工单、消除已完成工单，对非正常消单的未完工单进行登记，并每周向主管工程师询问、更新进度，同时邮件发送各部门相关同事知晓;

　　前台文员需负责接待外咳嗽保指

　　物业管理文员岗位职责 篇25

　　导填写各类施工表单，包括内部工作联系单、登高许可证、动火许可证、擦窗?升降车借用单、用电申请单等，并拍照通知相关工程师，同时做好扫描存档;

　　前台文员需每天两次传送部门往来文件，及时安排文件送签，并做好收发记录;

　　做好部门员工办公文具的申领、发放和保管工作;

　　完成上级交代的其它工作;

　　物业管理文员岗位职责 篇26

　　1、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意;

　　2、负责所辖区域物业管理费的催缴，完成物业费目标催缴率;

　　3、关注辖区内业主的意见和要求，及时纠正服务中的缺陷并给予解决和回应;

　　4、负责收集整理业主相关诉求信息，按照管理处要求进行业主回访;

　　5、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;

　　6、建立业主与管理处之间的`有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上;

　　7、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。

　　物业管理文员岗位职责 篇27

　　1、负责各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作;

　　2、相关会议的'准备工作;

　　3、协助工程组跟进相关工程类工作及相关申请、报批工作;

　　4、物业类数据录入、整理、每月数据整理及上报;

　　5、领导安排的其他工作任务。

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