案场经理岗位职责（精选21篇）

案场经理岗位职责

更新时间：2023-04-28 16:35:38

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案场经理岗位职责（精选21篇）

　　在社会发展不断提速的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家整理的案场经理岗位职责，希望能够帮助到大家。

　　案场经理岗位职责 1

　　职责描述：

　　1、处现场物业服务日常工作包括保洁、客服、工程维修、秩序维护等进行全面直接管理;

　　2、监督指导售楼处物业供方工作的完成，并确保质量;

　　3、按照地产公司要求，合理岗位配置物业服务人员，并进行日常管理。

　　4、负责物业服务人员的'日常专业培训，并对其培训效果进行考核;

　　5、组织处理售楼处的各种突发事件，并及时向项目经理汇报;

　　6、对地产公司提出的服务不足及时督促进行整改，确保现场服务质量;

　　7、办理工商相关资质证明;

　　8、对接售楼处相关人事行政工作;

　　9、领导交办的其他工作。

　　任职资格:

　　1、教育背景：大专以上学历，专业不限，25-35岁;

　　2、相关经验：1年以上物业售楼处管理经验;

　　3、了解售楼处物业管理知识、工作程序、标准和规范;

　　4、具有良好的沟通技巧和协调能力;

　　5、熟练使用电脑及办公软件;

　　案场经理岗位职责 2

　　职责描述：

　　1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;

　　2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;

　　3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;

　　4、具有相当的应变能力，能妥善的处理各种突发事件;

　　5、配合地产营销，项目部等相关部门，完成案场服务的`方案设计，团队梯队搭建等工作、

　　6、按时按指标完成案场的满意度、回款等问题、

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，男女不限;

　　2、3年以上服务行业经验，2年以上同等职位物业工作经验;

　　3、优秀的沟通能力及抗压力。

　　案场经理岗位职责 3

　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意;

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的'咨询;

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

　　5、挖掘潜在的客户;

　　6、完成客户的签约工作，并制作客户档案及登记销售流水帐，准备各自客户的按揭、公积金资料，催缴各自客户的逾期款;

　　7、进行市场调查，并对收集的情报进行研究;

　　8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

　　9、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

　　10、每天记录电话咨询及客户接待情况;

　　11、协助解决客户售后服务工作;

　　12、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重;

　　13、做好对客户的追踪和联系;

　　14、每天做销售小结，每月做工作总结;

　　15、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

　　案场经理岗位职责 4

　　一、各阶段销售任务分解

　　1、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划

　　2、指导案场电销主管做好电销每周、月度目标分解及工作计划

　　3、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标

　　4、认真总结分析各阶段工作完成情况对下一阶段工作计划做出及时调整

　　5、策划阶段销售方案，宣达执行

　　二、培训

　　1、指导和审核下属团队的各阶段培训计划

　　2、指导、监督、考核下属各团队的培训实施

　　3、积极参加上级按排各项培训，提高自身工作能力

　　4、给下属各团队培训

　　三、管理

　　1、指导下属团队主管做好职业规划

　　2、培养各提骨干人员管理能力

　　3、合理利用经理权限，解决客户问题，促成成交

　　4、解决下属员工在工作中遇到的问题

　　5、指导、监督、检查和总结下属各团队每日工作完成情况，报表整理上报

　　6、及时发现各团队工作中的问题，及时指导帮助解决

　　7、引导建立团队积极、良好的工作氛围，做好下属员工思想工作关心下属员工工作、生活状况

　　8、做好下属团队各项考核工作

　　9、做好每月案场员工提成

　　10、安排、指导和监督做好市调工作，及时了解市场情况

　　11、安排、指导和监督做好外出拓展工作

　　四、沟通和衔接

　　1、做好与开发商的沟通和衔接工作，有问题及时反馈给上级领导

　　2、做好与本公司直销部门的沟通和衔接工作，及时反馈客户信息和及时通知最新项目信息

　　3、做好与分销商的沟通和衔接工作，及时反馈客户信息和及时通知最新项目信息

　　4、分销商客户报备审核

　　5、配合行政部门监督执行公司各项管理规定

　　六、其它

　　1、严格遵守公司各项管理规定，并监督下属员工

　　2、积极配合上级安排各项工作任务

　　3、做好房源销控

　　4、控制调整案场销售氛围

　　3案场销售经理岗位工作职责

　　1、执行及遵守公司及案场的规章制度

　　2、负责案场考勤监督及起表率作用

　　3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

　　4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯

　　5、安排日常工作执掌表、轮排表

　　6、熟悉和精通销售流程及操作

　　7、案场环境卫生的管理

　　8、按时完成每周的周计划

　　9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

　　10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作

　　11、过期大订及未签客户情况分析

　　12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）

　　13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作

　　14、负责售后服务工作，如：联谊会、寄送节日贺卡等

　　15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）价目表制作程序：

　　销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行

　　16、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标

　　17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

　　18、安排业务员进行市调

　　19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌

　　20、提高下属的`专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

　　21、确认各种房展会、展览会的位置

　　22、各类发包物品质量的验收

　　23、发包制作进度的控制

　　24、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

　　25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

　　26、负责与开发商之间的协调

　　案场经理岗位职责 5

　　1、完成项目营销部经理下达的销售指标任务和回款任务(如有销售任务，按制度要求完成销售人员培训及考核;

　　2、负责销售部的.日常管理和案场管理;

　　3、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行;

　　4、对销售团队、分销商团队、第三方经纪人进行日常的监控及管理;

　　5、负责管理销售人员的日常客户接待、录入和维护工作，监督销售人员按规定完成销售统计及客户分析;

　　6、按公司制度完成各类报表、报告并提交(日报、月报、销售专题报告和市场调研报告等、;

　　7、配合策划完成宣传推广计划并执行，完成活动支持和配合工作;

　　8、组织销售人员积极拓展客户资源，做好日常客户维护工作;

　　9、完善客户管理制度并建立客户档案;

　　10、配合公司客服人员准备客服相关签约及售后流程及相关资料;

　　11、及时向上级人员反馈销售管理中的问题，并提出可行性建议;

　　12、完成公司交办的其他工作任务。

　　案场经理岗位职责 6

　　1、制定销售计划，提出销售通路建议，组织执行销售计划；

　　2、负责组建案场销售队伍，培训、指导、考核及管理案场销售团队；

　　3、管理销售现场，指导和监督下属有效工作，确保项目销售目标的实现；

　　4、与开发商及外部机构建立良好关系，保持有效沟通；

　　5、处理客户投诉和突发事件，提高客户满意度。

　　案场经理岗位职责 7

　　岗位职责：

　　1、负责主持写字楼项目中心案场销售业务的整体运作工作;

　　2、有效的做好与甲方的对接工作及与其他各部门之间的沟通协调工作;

　　3、负责项目内人员的管理及带领团队完成公司指定的业务目标;

　　4、有效的做好项目内客户的'前、中、后期的各项服务工作;

　　5、完成领导交代的其他工作;

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，专业不限;

　　2、具备较强的沟通分析和判断能力、执行能力、管理能力;

　　3、有良好的职业道德、敬业精神及创新意识;

　　4、具备3年以上写字楼招商或产业招商经验，责任心强、善于带领团队工作。

　　案场经理岗位职责 8

　　岗位职责：

　　1.按照公司的要求，带领业务员完成公司下达的各项销售任务和指标;

　　2.管理案场业务员，加强与开发商的沟通，配合;

　　3.及时做好与公司营销策划部门的沟通，反馈;

　　4.独立制定各项分销指标，独立制定销控计划，独立制定定价目标;

　　5.组织、布置好业务人员进行市调，总结，分析;

　　6.对项目营销推广工作以及项目产品设计提出建议。

　　任职要求：

　　1.房地产管理或市场营销相关专业大专以上学历;

　　2.熟悉房地产市场和房地产政策法规，国家宏观政策及经济法规;

　　3.善于把控案场销售各个环节的要点与内容;

　　4.具备卓越的随机应变能力，能妥善处理案场的`各类突发事件并具备承受业绩压力的能力;

　　5.具备市场调查研究及团队管理和培训经验。

　　案场经理岗位职责 9

　　1、男女不限，38岁以下，大专以上文凭，5年以上房地产行业从业经验，有两个或两个以上项目案场管理经验，在温州内至少有一个完整项目履历，有优秀的行销团队经验；

　　2、在地产公司任职销售经理或者案场经理职务；

　　3、有优秀的`销售能力；

　　4、对温州市场熟悉；

　　5、能对乙方代理公司进行把控和销售日常管理；

　　6、具备优秀的沟通及协调能力。

　　案场经理岗位职责 10

　　岗位职责：

　　1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；

　　2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；

　　3、销售案场各个班组团队的'建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；

　　4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；

　　5、负责销售案场物业服务策划和服务创新；

　　6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；

　　7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；

　　8、报修流程管理以及与地产项目部对接。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历、房产经营及相关专业；

　　2、3年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验；

　　3、具有较强的客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力；

　　案场经理岗位职责 11

　　工作职责：

　　1、带领案场团队达成公司各项指标（包括收缴率、满意度等）；

　　2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动；

　　3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作；

　　4、监督、检查、指导员工工作，加强部门员工素质培养，提升员工服务水平；

　　5、负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况，定期组织绩效考核，掌握员工的技能状况，做到合理安排人力资源，存优去异；

　　6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历，有5年以上案场管理经验；

　　2、熟悉物业管理的'流程、相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；

　　3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。

　　案场经理岗位职责 12

　　岗位职责：

　　1、制定销售方案和执行，制定个人及团队销售工作计划，并能高效执行，创造性的完成工作，达到预期效果;

　　2、按照营销部要求负责销售现场的具体工作开展及日常管理工作;按时汇报销售情况，汇总提交销售报告，提供日、周、月、季度等日常销售数据报表;

　　3、定期对案场销售团队进行相关业务培训，提升团队整体业务水平;

　　4、项目月度、季度、年度销售任务计划制定及分解，调动团队积极性，带领团队出色完成项目各阶段销售任务;

　　5、负责销售过程问题处理，掌握每天销售动态和市场行情，对销售人员提交的客户反馈意见或在销售过程中出现的问题加以综合分析，整理并及时汇总;建立、维护与重要客户的关系，制订客户跟进计划，处理客户的一般性投诉，并为销售员解决销售问题;

　　6、定期组织团队对周边项目进行市场调研，了解竞品项目动态信息，并实时归档。

　　任职要求：

　　1、28-35岁，市场营销等相关专业专科以上学历;

　　2、具有三年以上房地产销售，一年以上案场管理相关工作经验;

　　3、熟悉掌握产品、营销、策划、投资等综合知识，能带领团队在专业知识、销售技能等方面成长;

　　4、具备较强的'执行力，完成公司下达的销售任务目标;

　　5、有良好的人际沟通、组织协调能力，分析和解决问题的能力及责任心。

　　案场经理岗位职责 13

　　1、负责案场检查结果整改并提出合理化建议与要求，保证各部门良好的`服务质量；

　　2、每月定期组织案场品质检查，严格贯彻公司品质检查制度，帮助案场品质提升；

　　3、跟进项目售楼处的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作，并定期对工作情况进行改进，确保各项业务服务品质达到公司标准；

　　4、案场各业务条线员工岗前（新增案场）培训，配合公司定期组织业务培训；

　　5、负责新案场接管与前期介入对接工作；

　　6、协助各新增案场完成前期开办物资审核工作。

　　案场经理岗位职责 14

　　1、全面负责销售中心的整体运营和管理，统筹协调相关资源；

　　2、负责与地产公司销售方协调工作，促进项目销售；

　　3、保证销售中心服务现场服务品质，安全、环境舒适；

　　4、负责培训指导售楼处工作人员工作；

　　5、及时解决客户的相关问题，处理好销售中心的.各种突发事件及客户投诉工作；

　　6、负责完成上级下达的其他各项工作。

　　案场经理岗位职责 15

　　1、负责案场管理制度、流程及销售策略的执行、监督、管理、改进工作

　　2、负责销售人员的工作指导与培训，协助销售人员解决成交障碍

　　3、参与制定项目的'销售方案、销售策略和销售计划

　　4、定期进行市场调研工作

　　5、定期与开发商及公司总部对接各项工作

　　案场经理岗位职责 16

　　职责

　　1、负责市场调研和需求分析;

　　2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;

　　3、确定销售部门目标体系和销售配额;

　　4、制定销售计划和销售预算;

　　5、负责销售渠道和客户的'管理;

　　6、组建销售队伍，培训销售人员;

　　7、评估销售业绩，建设销售团队。

　　任职资格：

　　1、5年以上同管理岗位工作经验，有商业地产销售管理经验;

　　2、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;

　　3、具备较强的市场分析、案场管理、销售培训及团队管理能力;

　　4、良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;

　　5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

　　6、能常驻案场者优先

　　案场经理岗位职责 17

　　岗位职责：

　　1、负责项目完成主要目标和计划，制定或协助上层执行相关的政策和制度；

　　2、负责项目的'日常管理工作及团队员工的管理、指导、培训及评估；

　　3、负责制定项目团队的销售计划，并配合策划执行相关营销方案；

　　4、负责协调、组织销售过程中产生的问题；

　　5、能与服务企业进行良好的沟通。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，从事相关工作3-4年以上；

　　2、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力；

　　3、积极主动，具备团队意识，具有高度责任心；

　　4、有空姐，空乘、或者高端酒店经验的优先。

　　案场经理岗位职责 18

　　1、40岁以下，本科及以上学历，五年以上房地产销售工作经验，

　　2、有销售团队管理经验；丰富的房地产专业知识与技能，熟悉房地产市场与营销运作流程，团队管理知识；

　　3、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力。

　　案场经理岗位职责 19

　　1、积极配合营销策划部经理完成日常销售治理工作。

　　2、合理安排现场人员班次，及时调整当班人员的工作，以确保销售流程顺畅、置业顾咨询工作量饱满。

　　3、依照具体任务安排，制定短期销售打算。

　　4、负责现场的组织、协调工作，带领各置业顾咨询完成各时期销售任务。

　　5、对置业顾咨询进行内部培训和指导。监督、协助置业顾咨询的销售工作，解决销售过程中出现的`各种咨询题。

　　6、及时向各置业顾咨询传达有关会议精神、决策，布置、下达各项工作，将销售信息和市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门。

　　7、协助置业顾咨询维护客户关系，做好客户服务。

　　8、建立客户档案，进行售前、售中、售后回访与款项催收工作。

　　9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾咨询工作情况等报表。

　　10、展现公司形象，代表公司与客户建立良好关系，维护公司权益和利益。

　　11、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规，熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的开发理念。

　　12、负责本部门职员的队伍建设，对下属职员提供工作指导，提出对下属职员的调配、培训、考核意见，关心职员制定职业生涯进展规划等。

　　13、完成上级领导交办的其他工作。

　　案场经理岗位职责 20

　　1、根据部门整体销售计划，制定所负责项目的年度销售计划与分阶段的销售计划，负责执行并根据执行情况进行策略调整，确保项目销售目标的`达成。

　　2、执行项目营销方案，对项目关键节点进行把控，带领项目团队实现销售目标，确保客户满意度。

　　3、与开发商保持良好的沟通，协助完成各个阶段的销售任务，提高客户满意度，与其建立良好的合作关系。

　　4、配合客户部进行客户拓展，接待开发商来访或考察，协助客户部进行项目洽谈，促成项目签约。

　　5、负责项目销售团队管理，为代理业务的长期发展提供持续的人力资源供给。

　　案场经理岗位职责 21

　　职责描述:

　　1、收集国内外设计制度、标准与规范，跟踪了解房地产行业及建筑、规划等方面最新发展趋势、动态和理念;

　　2、按照企业的规划设计理念提出开发项目的设计任务和要求，负责考察境内外设计单位(包括规划、建筑、装饰、园林等)及审核各种专业设计合约，会同有关部门开展项目设计招标活动;

　　3、组织进行项目设计方案、图纸的审核和验收，参加项目设计评审会并提出对设计方案的修改意见;

　　4、负责完善设计指引，加强对设计单位的事先指导和控制，总结设计经验，推行标准化设计，不断改进设计质量;

　　5、组织设计管理人员考察、观摩精品楼盘以及各种建材、设备、设计、艺术等方面的`展览，不断借鉴和总结经验，提高创新设计水平;

　　6、负责指导健全和维护设计资料，组织部门内部专业技术交流与沟通，保证部门设计资料的及时更新与共享;

　　7、与开发公司所有设计相关工作及其他公司之指派工作。

　　任职要求:

　　有甲级设计院3年以上工作经验，且能依项目需求在华东地区驻点工作。

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