运营助理岗位职责集锦15篇

运营助理岗位职责

更新时间：2023-05-08 08:08:52

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运营助理岗位职责集锦15篇

　　在快速变化和不断变革的今天，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以有效规范操作行为。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的运营助理岗位职责，欢迎阅读与收藏。

运营助理岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、了解和掌握公司市场业务运作，公司系统培训销售技能带领团队；

　　2、可塑性强者可在1-2个月提升为主管，根据个人表现定向培养成公司的.中层管理干部，协助总经理管理团队，公司运作。

　　任职要求：

　　1、应届毕业生大专及以上学历；

　　2、积极主动、自信、充满活力、具有团队合作精神及出色的沟通、表达能力；

　　3、目标明确而坚定、工作勤奋、抗压能力强；

　　4、能够自我激励具备良好影响与说服能力、良好的学习能力和分析判断能力；

　　5、特别优秀者，以上条款可适当放宽要求。

运营助理岗位职责2

　　工作职责:

　　1.协助管理文化产业公司下辖的商业、教育、体育、剧场类项目,进行市场调查与市场分析;

　　2.负责收集商户信息,对其经营状况进行分析预测,为做好品牌、品牌商的优化管理提供科学的依据;

　　3.负责业务合同的签订、变更、执行、终止,负责管理项目的客户服务工作以及维修类招标采购工作;

　　4.负责项目运营报告、月度工作总结、年度工作计划的编写;

　　5.完成部门经理交办的.其他工作。

　　任职资格:

　　1.大学本科及以上学历,工程类、市场营销类相关专业;

　　2.具备三年以上大型商业地产运营管理工作经验;

　　3.具有商业招租、运营及客户管理经验者优先考虑;

　　4.具有较好的文案协作能力;

　　5.对文化产业运营及发展现状有一定的了解优先考虑。

运营助理岗位职责3

　　1、负责网店定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作对于网店运营；

　　2、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案；

　　3、定期了解网店销售状况，做好网代店铺的`销售目标管理与分析；

　　4、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门；

　　5、监督活动的执行情况，及时修正和调整；

　　6、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表；

　　7、对产品的市场进行分析，维护管理商城的产品；

　　8、主要对订单转换率负责。

运营助理岗位职责4

　　1、全域卖货与技术团队对接的.落地运作;

　　2、门店喵街首页及全域卖货分管品类的整体运营规划，营销，推广等系统性运营工作;

　　3、门店全域卖货、全域营销交易链路的搭建，挖掘全域场景的潜力需求，聚焦提高成交转化与业绩;

　　4、跟进全域卖货相关产品迭代优化并落实到门店;

　　5、对资源敏感，挖掘品牌资源，与营业部共同推动品牌深度合作;

　　6、提升选品质量

运营助理岗位职责5

　　运营助理岗位职责

　　1、协助运营总监制作运营方案。在规定时间内，保质、保量地制作运营方案的PPT，使其不仅内容充足而且美观，给人以较好的视觉效果。

　　2、文档整理。分门别类的归档好各类文书，并熟练掌握电脑基本的操作技能，能根据上级的要求，制作一些文档、表格，回复一些信件等。

　　3、协调联络。上级不在时，应随时与上级保持电话联系，及时、准确地完成上级交代的各项任务。与项目点相关人员保持联络，以便核实相关问题。

　　4、项目点督导工作。所有项目点存在的.改善措施须监督到位，限期整改项目须竭尽完成或达标。未完成时应及时采取相关执行措施，保证各项目点按标准程序正常运营。

　　5、协调处理客户投诉。当公司总部接到客户单位的投诉电话后，近距离在12小时中一定处理或给予回复，远距离应在48小时给予紧急处理。妥善处理，维护公司利益。

　　6、项目点人员培训。每月必须按计划参与及督导项目点员工进行运营管理、操作程序、客诉技巧处理的培训，提高项目店员工的技能水平和职业素质，增强员工之间的配合、协作力。

　　7、完成运营总监安排的其他运营工作，积极配合并有效的执行。

　　运营助理试用期工作考核标准

　　1、一个月内须对各直营店及外包店运营情况，做到熟悉及了解（经营状况、成本控制、卫生安全、出品质量、客户投诉、满意度调查、相关负责人及联络方式）

　　2、制定培训计划和内容；

　　3、针对各项目点实际情况提出合理化建议，在上级领导批准后并保障实施完成；

　　4、严格按照标准化程序，结合项目点实际情况，督促落实到位；

　　5、制定项目点标准化程序奖惩制度，以事实为依据，公平公正公开执行到位；

　　6、跟进各项目点经理周/月计划与总结，检查并评估工作完成情况；

　　7、参与组织部门例会，做好会议纪要；

运营助理岗位职责6

　　1. 熟知公司的各项管理规定以及工作要求;熟知公司的《商品流转程序》及其各职能部门的业务的运作情况; 熟悉商场的整体运作流程;熟悉商场所售商品的结构和区域分布;

　　2. 掌握各种支票的`鉴别方法以及顾客的消费导向。

　　3. 了解商场各类商品的陈列要求及其技艺;能通过对市场信息的汇总与分析，来了解市场发展的趋势;

　　4. 有较高的管理水平及较强的业务素质;组织、计划、协调、调配等的综合能力强;具有亲和力和良好的沟通能力十分重要。

　　5. 掌握与商业有关的法规和行规要求;了解商场的安全设施并要掌握相关安全知识，作为商场的一级消防责任人。

　　6.负责连锁店的经营情况的监控、顾客关系的维护和商场营运流程的整理以及推广等。

运营助理岗位职责7

　　主要职责:

　　1、负责科学工程/财经产品赛事非学术板块的运营工作:包括客户管理,赛事运营,能在有指导的.情况下,很高质量地完成交付的任务;

　　2、负责与it部门对接运营线上化功能实现,以及用户反馈及功能调整的落地;

　　3、负责与销售团队的日常对接沟通及运营支持;

　　4、项目其他阶段的工作会按个人能力匹配;

　　任职要求

　　1、统招本科,英语专业优先,接收应届生;

　　2、英语听说读写较为优秀;

　　3、沟通能力强,能够站在用户角度思考问题,并完善运营流程;

　　4、逻辑能力强,善于发现及总结问题,能够提出问题解决方案并落地实现。

运营助理岗位职责8

　　职责：

　　1、协助运营管理运营速卖通店铺，选品，发布产品

　　2、订单的跟进，妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态，提供良好客户服务，快速准确回复和处理售前-售中-售后客户咨询投诉等邮件

　　3、根据运营要求统计数据

　　任职要求：

　　1、自己可以起步不高，学历不高，不是重点大学毕业，但是一定要对职业发展有自己目标，不甘平庸!

　　2、性别不限，应届毕业生优先，获得全国英语四级证书或以上者优先;

　　3、对外贸电子商务行业有浓厚的'兴趣，并对所做行业的发展有信心;

　　4、全日制大专以上同等学历;电脑及办公软件操作熟练;文字组织能力和沟通能力强;

　　5、工作经验不限，有相关经验者优先考虑;

运营助理岗位职责9

　　1、辅助运营经理做好线上店铺运营、推广工作；

　　2、协助运营经理与电商平台对接运营维护好沟通关系，为公司争取活动资源位；

　　3、辅助运营经理做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表；

　　4、辅助运营经理做好公司内协商沟通工作；

运营助理岗位职责10

　　主要职责：

　　1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。

　　2、负责对的审核工作，同时开据出库单。

　　3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报。

　　4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

　　5、负责本部门人员的评估汇总工作。

　　6、完成本部门的性工作，为本部人员提供后勤服务。

　　7、配合运营总监的工作。

　　8、维护和管理目前已接入的渠道。

　　9、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理。

　　主要工作：

　　1、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

　　2、根据营运经理下达的指标，制定各分店营业区域的销售，毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查，指导，控制。

　　3、传达并执行营运部的工作计划。

　　4、及时、准确、真实、完整的向营运经理提交有关营运报告、信息。

　　5、负责自营区域管理人员的提名、建设及考评建议。

　　6、督导自营区域的工作，努力提高销售、服务业绩。

　　6、对自营区域的进行周期性分析并提出调整建议。

　　7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

　　8、制定各自营区域工作指标，追踪各自营区域指标完成情况，及时采取异常情况反馈营运经理，跟踪各自营区域的报表，审阅并提出分析意见。

　　9、进行库存管理，组织自营区的.订货，保证充足的货品、准确的存货并及时向营运经理发送。

　　10、组织自营区域的盘点，确保盘点的准确、真实。

　　11、根据自营区域人员的定编、增编、缩编进行调研，向营运经理提出建议。

　　12、审查各自营区域员工业绩考评记录，并报营运经理。

　　13、依据公司的基本规定，起草各项自营区域理规范制度和通告，不断完善管理机制，制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况。

　　14、负责自营区域人员的培训。

　　15、负责自营区其他日常事务。

　　16、了解自营区域员工的思想动态并予以正确引导。

　　17、负责店长安排的其他事务。

运营助理岗位职责11

　　职责

　　1、负责公司电商网站的日常管理，推进店铺商品、首页更新，对店铺形象负责（比如：商品上下架、库存修改、活动报名等），保证店铺的'日常运转；

　　2、跟进店铺的订单审核、物流、客服工作，以及负责和财务结算对账沟通；

　　3、协助产品上架、商品的展示露出及店铺推广工作。

　　任职要求

　　1、大专以上学历，英语四级以上；

　　2、熟悉PS、PR等设计软件，有跨境电商的发展意向；

　　3、欢迎优秀应届毕业生。

运营助理岗位职责12

　　运营总监助理瑞尔圣彬北京瑞尔圣彬医疗科技有限公司，瑞尔圣彬，瑞尔齿科，瑞尔圣彬职责描述：

　　协助运营总监进行院内的运营管理

　　任职要求：

　　1、有2年以上医疗行业运营、市场方面工作经验；

　　2、有口腔行业工作经验者优先。

运营助理岗位职责13

　　1、负责产品Listing页面维护，通过多种方法提高Review的质量和数量；

　　2、保持店铺的好评率和良好的'信用度,维护和管理帐号安全；

　　3、及时有效的回复客户邮件，提高售前售中售后，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验；

　　4、负责处理中差评，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型，反馈相关部门改进；

　　5、寻找测评资源，把控测评过程，留评、QA、feedback等,提高好评率和好评数；

　　6、协助销售处理亚马逊网店的运营及推广工作；

　　7、完成上级交予的相关工作任务。

运营助理岗位职责14

　　1、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。

　　2、制定各类规范性文件，处理各类文档。

　　3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

　　4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

　　5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

　　6、根据营运经理下达的指标，制定各分店营业区域的销售，毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查，指导，控制。

　　7、传达并执行营运部的工作计划。

　　8、及时、准确、真实、完整的向营运经理提交有关营运报告、信息。

　　9、负责自营区域管理人员的提名、建设及考评建议。

　　10、督导自营区域的'工作，努力提高销售、服务业绩。

　　11、对自营区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议。

　　12、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

　　13、制定各自营区域工作指标，追踪各自营区域指标完成情况，及时采取异常情况反馈营运经理；跟踪各自营区域的报表，审阅并提出分析意见。

　　14、进行库存管理，组织自营区的订货，保证充足的货品、准确的存货并及时向营运经理发送。

　　15、组织自营区域的盘点，确保盘点的准确、真实。

　　16、根据自营区域人员的定编、增编、缩编进行调研，向营运经理提出建议。

　　17、审查各自营区域员工业绩考评记录，并报营运经理。

　　18、依据公司的基本规定，起草各项自营区域理规范制度和通告，不断完善管理机制，制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况。

运营助理岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、统筹制定部门的发展战略规划，与企业战略相结合

　　2、细化部门工作规划，落实各项工作开展

　　3、负责连锁店综合营运管理，包括营业安全管理、经营管理、人员管理等，保证连锁店正常运营秩序

　　4、负责连锁店内商品的品类、价格、质量、售后等管理，及时根据竞争对手及市场的情况调整经营策略，并提出可行性建议5、组织完成制定的业务计划及年度业绩目标

　　6、负责本部门管理活动，包括费用管理、人员管理；

　　7、负责外部协调，建立有效的团队协作机制；

　　任职要求：

　　1、25岁以上，本科及以上学历，营销管理类相关专业；

　　2、3年以上连锁超市运营管理经验，熟悉连锁店运营模式；

　　3、具有市场开拓及维护能力，较强的`执行力，关注细节；

　　4、具备良好的心理素质、积极处世态度；

　　5、具有调动团队积极、合作性的能力

　　6、熟练运用各种办公软件，ERP等管理系统；

　　7、能够承受较强的工作压力，能适应加班

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