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员工岗位职责
更新时间:2023-06-21 16:48:45
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员工岗位职责范本

  随着社会一步步向前发展,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编整理的员工岗位职责范本,欢迎大家分享。

员工岗位职责范本1

  酒吧员工同样有多个职位,如总经理、楼面经理、DJ、秘书、主管、服务员等职位。他们都分别有哪些岗位职责呢?请看以下为您提供的各职位详细的酒吧员工的岗位职责资料:

  1.酒吧总经理岗位职责范围

  (1)制定酒吧的经营目标与计划。所有的经营方式细节,都以盈利为最终目标。

  (2)参与制定所有的餐牌、酒水牌,最后拍板决定所有的餐牌和酒水牌。

  (3)参与制定和拍板所有的推广酒水和菜牌,以及安排一切的推广活动。

  (4)负责酒吧的人手配置,安排招聘工作。

  (5)制定酒吧的工作纪律和规章制度。

  (6)保证酒吧处于良好的工作状态和营业状态。协调厨房的出品和楼面的工作和酒吧与楼面的工作。

  (7)保证厨房正常供应食物,酒吧正常供应酒水。

  (8)根据需要调动、安排管理人员工作。

  (9)督促下属员工努力工作,鼓励员工积极学习业务知识,求取上进。

  (10)制定培训计划,安排培训内容,培训员工业务知识。

  (11)根据员工工作表现做好评估工作,提升优秀员工,并且执行各项规章和纪律。

  (12)检查各部分每天的工作情况。

  (13)控制酒水成本和食物成本,防止浪费,减少损耗,严防失窃,开源节流。

  (14)处理客人投诉,调解员工纠纷。

  (15)制定各类酒水、食品清单,以及出品单张,以便检查出品与库存的情况。

  (16)制定各类的员工表格,以便检查和记录员工的出勤和工作表现。

  (17)熟悉厨房和酒吧的正常运作和食物以及酒水的出品,服务程序与价格。

  (18)制定各项食物和酒水的配方和销售标准。

  (19)定出各类食物和酒水的出品餐具和用具。

  (20)解决员工的各种实际问题,假如:加班就餐、业余活动等。

  (21)沟通与老板、下级之间的联系。向下传达公司的方针意图,向上反映营业情况和员工情况。

  (22)完成每月的营业定额、工作报告。

  (23)监督完成每月的食物、酒水、用具的盘点工作。

  (24)审核、签批酒水领货和食品领货单、工程维修和挑拨单。

  2.副总经理岗位职责范围

  (1)协助总经理制定酒吧的经营目标与计划。所有的经营方式细节,都以盈利为最终目标。

  (2)参与制定所有的餐牌、酒水牌,向总经理给予参考意见。

  (3)参与和协助制定所有的推广酒水和菜牌,以及安排一切的推广活动。

  (4)负责酒吧的人手配置,进行招聘工作。

  (5)协助制定酒吧的工作纪律和规章制度。

  (6)保证酒吧处于良好的工作状态和营业状态。协调厨房的出品和楼面的工作和酒吧与楼面的工作。

  (7)保证厨房正常供应食物,酒吧正常供应酒水。

  (8)根据需要调动、安排员工工作。

  (9)督促下属员工努力工作。

  (10)协助总经理制定培训计划,培训员工业务知识。

  (11)根据员工工作表现做好评估工作,并且执行各项规章和纪律。

  (12)检查各部分每天的工作情况。

  (13)控制酒水成本和食物成本,防止浪费,减少损耗,严防失窃,开源节流。

  (14)处理客人投诉,调解员工纠纷。

  (15)检查各类酒水、食品清单,以及出品单张,以便随时检查出品与库存的情况,督促定期补充货品。

  (16)检查各类的员工表格,以便清楚了解和记录员工的出勤和工作表现。

  (17)熟悉厨房和酒吧的正常运作和食物以及洒水的出品,服务程序与价格。

  (18)熟悉和检查食物和酒水的配方和销售标准。

  (19)熟悉和跟进各类食物和酒水的出品餐具和用具。

  (20)安排解决员工的各种实际问题,假如:加班就餐、调班等。

  (21)上传下达与上司、下级之间的联系。

  (22)完成每月的营业定额、工作报告。

  (23)监督完成每月的食物、酒水、用具的盘点工作。

  (24)总经理缺席时代替总经理行使其各项职责。

  3.办公室秘书岗位职责

  (1)具备独立的处理文件的能力。能根据总经理的意图打出印发所有的文件。

  (2)把下达文件发到基层员工,把上传文件及时送到经理办公室,让经理及时处理。

  (3)对所有的菜牌、酒水单进行文字上的处理和校对工作。

  (4)参与食品和酒水的推广的宣传单张制作工作。包括处理图片,编排文字等。

  (5)熟悉酒吧的运行,了解整个酒吧的员工架构,处理、理顺酒吧的文档。

  (6)把已批阅的单张及时送到使用部门。

  (7)记录所有来电、电邮、传真等文件,以便经理及时处理。

  (8)具有专业的保密意识。不向任何的公司、个人透露本公司的利益、人事档案、与公司有关系的所有客户的资料等等。

  (9)不假冒经理做出以个人利益为出发点的信息。客观传达上司和公司精神。不掺和个人意见。

  4.娱乐策划主管

  (1)能熟悉一切娱乐项目,洞悉娱乐潮流的先机。

  (2)有独立的创造能力,新颖的意念,能针对公司的特点进行度身定造娱乐节目。

  (3)能对对手有客观的了解,从而能立即对此做出相应的措施。

  (4)反应敏捷。对一些应急的事情能马上做出反应,及时调整节目安排。

  (5)了解世界的潮流和结合本地的风土人情,进行创作。

  (6)能联系和熟悉各种娱乐事业职业人员和劳动市场,以及市场的价格。

  (7)对潮流能融会贯通,收放自如,而不是盲目地抄袭和模仿。

  (8)不断有新概念和定期进行节目的更新。

  5.人事部主管

  (1)熟悉人事部门的操作。了解劳动法。

  (2)对各部门的人力需求有清晰的了解。

  (3)制定员工手册。

  (4)制定员工的福利政策。听取员工的意见和处理投诉。

  (5)负责员工的工衣、伙食以及住宿等安排。

  (6)负责办理所有员工的入职、辞职等手续。

  (7)负责制定所有员工的档案。

  (8)向总经理负责和汇报。

  6.工程人员

  (1)必须具备国家规定的所有的技术牌照或上岗证明。对公司所有的装修和设备熟悉。

  (2)定期自觉地做好公司装修和设备的维修保养工作。

  (3)具备了解公司管理层意图的能力,能明白管理当局的'改造或维修计划并按之实行。

  (4)具专业水平,了解所有设备的零部件的配置和具备设备的维修能力。

  (5)有临时应急的能力。如碰到突发事件如停电等事情能做出迅速处理反应。

  (6)具高质量的工作效率。

  (7)了解先进的设备产品的最新潮流和动向,并在短期内能掌握其维修技巧。不断地增值和丰富自己的技术水平。

  7.DJ

  (1)必须具备国家规定的所有的技术牌照或上岗证明。

  (2)对公司的音响设备功能有透彻了解,并能熟悉其操作。

  (3)了解流行歌曲的潮流走势,清晰了解公司里所有唱片的目录和歌曲节拍,原唱歌手的名字等。

  (4)口齿伶俐,发音清晰准确。

  (5)创立独特的个人形象,富幽默感,反应灵敏。

  (6)每天于音响正式运行时先检查音响设备,以便保证正式使用时能正常运作。如发现音质、唱片等有问题,及时做出处理意见,让工程人员及时维修。

  (7)具敏感的观察能力,洞察客人的需求,以做出有效反应。

  (8)配合默契。

  (9)保管好所有的音响设备以及附件。

  8.楼面部经理

  (1)了解公司的经营策略。熟悉酒吧的日常操作。

  (2)对公司所有的餐牌、酒水牌以及推广了如指掌。

  (3)安排楼面员工的工作岗位,现场监督和控制酒吧的运作。

  (4)如遇服务员不能解决的及时上前给客人解决问题。

  (5)有预知可能发生的问题的能力,以防止投诉的发生。

  (6)解决客人的投诉问题。

  (7)反应敏捷,及时指挥员工有效地进行服务。

  (8)检查楼面范围的卫生情况,以便保持环境的清洁。

  (9)把好出品器具的卫生关,不合卫生要求的器皿或餐具坚决不用。

  (10)定时盘点餐具用品,控制好消耗用品的成本。

  (11)定时检查楼面的桌、椅、装修、装饰等情况,如发现有损坏的及时报告工程人员修理,以便保持酒吧的整齐、美观。

  (12)做好服务培训。

  (13)检查和控制好所有楼面开启的单据,并保留好,以便必要时检查。

  (14)熟悉酒吧的常客,做好酒吧的营业销售工作。

员工岗位职责范本2

  1、在项目经理的直接领导下开展工作,贯彻安全第一、预防为主的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全工作落到实处,做到讲效益必须讲安全,抓生产首先必须抓安全。

  2、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案,编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。

  3、编制、组织职工按期开会学习,合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。

  4、协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款,保证施工顺利进行,维护企业的信誉和经济利益。

  5、编制文明工地实施方案,根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图,安排、实施、创建文明工地。

  6、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。

  7、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算,并将核算结果及时通知承包部的管理人员,以便及时改进施工计划及方案,争创更高效益。

  8、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。配合项目经理工作

  9、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。

  10、参加工程竣工交验,负责工程完好保护。

  11、合理调配生产要素,严密组织施工确保工程进度和质量。

  12、组织隐蔽工程验收,参加分部分项工程的.质量评定。

  13、参加图纸会审和工程进度计划的编制。

员工岗位职责范本3

  1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

  2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断增高管理,业务上精益求精。

  3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。

  4、对下属员工进行定期业务培训,不断增高员工的业务素质和服务技巧,控制员工的思想动态。

  5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。

  6、严格管理本餐厅的'设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。

  7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。

  8、做好餐厅完全和防火工作。

  9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。

员工岗位职责范本4

  1、及时啦解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。

  2、接受客人的临时订座。

  3、负责来餐厅用餐客人的'带位和迎送接待工作。

  4、仪容整洁,不擅离岗位。

  5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。

  6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题,收集相关意见,并及时向餐厅主管反映。

  7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐

  8、保证地段卫生,做好一切准备。

  9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

员工岗位职责范本5

  主要任务和职责:

  处理客户日常服务工作,对日常工作专业技术与管理提出建议性意见,并报告给公 司上级领导。

  遵照公司及部门各项管理制度执行、监督日常管理服务工作,规避公司相关风险责 任。

  维护客户沟通渠道畅通,使客户信息有效上传下达。 收集整理客户服务信息,提供给上级领导作为运行参考所有客户入、退、转租、更名状况;?客户情况各类统计表;?客户物业费及其他费用交纳情况;?客户满意度调查结果和客户投诉状况;?其他客户相关的重要信息; 维护和谐友好的客户关系,了解对物业管理的意见和需求,协调有关部门尽力予以 解决。

  执行管理层下达的其他任务。

  接待并办理客户进场及退场手续,建立维护客户档案,随时进行更新、整理。

  协调项目部各部门开展客户工作

  工作任务明细

  日常性工作

  1. 接听接待各类来电来访,并进行相关记录与处理;

  2. 接待及登记客户报修(包括有偿服务),填写维修单交工程部进行处理,并在 处理后对报修客户进行回访记录;

  3. 接待、处理客户投诉,交接其他部门并跟进处理情况并上报,按相关流程处 理;

  4. 收集统计客户针对物业管理服务的意见及建议,上报上级领导并反馈给各 部门;

  5. 负责客户入场、退场、加租、变更事宜,按相关流程接待和办理;

  6. 建立客户档案,根据客户实际情况及时收集更新档案内部资料;

  7. 制作填写客户确认单项目新接房、更名、加租、离场客户信息,签字后交财 务各留存一份;

  8. 协调客户特约服务(申请电梯管制、空调加时、客户离场时物资放行等);

  9. 随时关注每日邮件接收发送情况,将邮件信息及时反馈;

  10. 负责项目客户通知、函件及温馨提示的'发放及存档,重要通知需电话联系收 件人或相关负责人进行二次确认;

  11. 制作并及时更新客户明细表、通讯录等,汇报上级领导;

  12. 制作、发放每月、季企业物业管理费、停车费等付款请求书;

  13. 协助发放物业相关票据,及费用催缴;

  14. 催促收费及按照需要提供特殊客户的意见要求,在客户需求时得到有效的对 应;

  15. 协调管理区域内客户同公司的关系;

  16. 协调沟通各部门针对客户需求开展服务工作;

  17. 制作项目客服日报、周报、月计划、总结;

  18. 每周五上午汇总项目数据并上报上级领导;

  19. 协助进行客户满意度调查。

  20. 上级领导交代的其他工作。

员工岗位职责范本6

  1、在集团公司领导下,认真贯彻执行公司的各项规章制度和完成既定目标,服从项目领导的管理。

  2、负责上报机械设备需用量计划及动态调整工作。配合技术装备计划和施工组织设计的`编制,提出机械施工的安全措施。

  3、掌握项目经理部机械分布动态情况。负责机械设备的调运、验收、测试和管理工作。

  4、负责对进场重要及大型机械设备进行检验,并填写《机械设备进场验收及试验记录》。

  5、负责机械设备施工过程的小型维修和保养工作。指导机械操作人员进行正确操作和维护保养,正确判断机械设备的故障,提出排除故障的方法,指导机械设备的修理作业。

  6、负责对机械设备责任制的建立和跟踪挂牌工作。掌握和监督设备定人定机、持证上岗情况,外租机械进退场验收。负责工区之间(或工区内)机械设备的协调及核算。

  7、负责对机械操作人员进行指导、监督和管理。

  8、负责建立机械设备台帐,并统一编号标识,以及做好租赁机械设备标识的保护工作。

  9、负责向主管领导汇报工作,完成公司交办的其他工作。

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